Preguntas más frecuentes

Información de envío y entrega

❗DEBE LEER - IMPORTANTE❗¿Realizan envíos a todo el mundo?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido de NIMOFAN Katana?
¿NIMOFAN Katana puede realizar envíos a mi país?
¿Necesito verificar mis regulaciones de importación locales?
¿Hay tasas de aduana o impuestos de importación?
¿Qué pasa si mi paquete es retenido o confiscado por la aduana?
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
¿Qué pasa si mi paquete está marcado como "Entregado" pero no lo he recibido?
¿Qué pasa si mi pedido no llega en 40 días?

Dirección de envío y notas importantes

¿Qué pasa si proporciono una dirección de envío incorrecta?

Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa. NIMOFAN Katana no se hace responsable de fallas en la entrega debido a información de dirección incorrecta o incompleta.

¿Qué pasa si mi pedido es devuelto debido a problemas con la aduana o la dirección?

Si problemas de aduanas o de entrega provocan la devolución de su paquete, NIMOFAN Katana no es responsable de reenviar o reembolsar el pedido.

Servicios y tarifas de envío

¿Hay envío gratis?

📦 Tarifas de envío:
• Envío GRATIS en pedidos superiores a $50 (la mayoría de los países)
• Arabia Saudita: tarifa de envío fija de $69

Restricciones de edad y modificaciones de pedidos

¿Existen restricciones de edad para comprar?

Sí, los compradores deben tener al menos 18 años para realizar un pedido.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no siempre es posible cancelarlos o modificarlos. Comuníquese con nosotros de inmediato si necesita realizar cambios.

ESCRÍBANOS

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Nos encanta saber de usted sobre nuestro servicio al cliente, productos, sitio web o cualquier tema que desee compartir con nosotros. Sus comentarios y sugerencias serán apreciados. Complete el siguiente formulario.

1942 Broadway St. Suite 314C Boulder, CO 80302, EE. UU.

+1 877 4131801

contact@nimoco.com

Todos los días 9:00-17:00