Preguntas más frecuentes

¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí, realizamos envíos a todo el mundo! Pero esto es lo que necesitas saber:

Países a los que enviamos katanas con éxito:

Enviamos regularmente katanas afiladas a los siguientes países:

EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, España, Portugal, Italia, Austria, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Polonia, Rumanía, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Grecia, Chipre, Malta, Noruega, Arabia Saudita, Australia, Singapur, Japón, y más.

Japón: Podemos enviar versiones afiladas a Japón. El tiempo estimado de tránsito después del envío es 12-15 díasen crema o óxido profundo para resaltar los

Nota: Solo los países de la Unión Europea (excluyendo el Reino Unido) incluyen impuestos en el precio de envío. Otras regiones, como América del Norte, Australia, Arabia Saudita, Singapur y Japón, no incluyen impuestos a menos que se indique claramente en la compra. Si surgen tarifas aduaneras, los compradores deben pagarlas localmente.

Importante: Para espadas de más de 1,18 metros de longitud, los impuestos no están incluidos independientemente del país de destino.

Países con restricciones:

Debido a las leyes de importación, nosotros no podemos enviar a algunos países, incluyendo China y otras regiones restringidas. Por favor, verifica las regulaciones de importación locales antes de realizar un pedido.

Notas importantes:

• Debes tener 18 años o más para realizar un pedido.
• Por favor, verifica las leyes de importación locales antes de comprar.
• Los derechos de aduana, impuestos y requisitos de despacho son responsabilidad del comprador a menos que se indique lo contrario en la compra.
• No nos hacemos responsables por paquetes retenidos o confiscados por la aduana debido a restricciones de importación locales.

¿No estás seguro si podemos enviar a tu país?
Envíanos un correo a contact@nimofan.com antes de realizar tu pedido.

Tiempo de procesamiento: Dentro de los 3 días posteriores a la realización de su pedido.

Tiempo de producción: normalmente de 7 a 21 días (puede extenderse a 30 días durante las vacaciones o hasta 45 días durante temporadas altas como Navidad).

Tiempo de envío: Aproximadamente 7-15 días, dependiendo de las aduanas y las condiciones climáticas.

Realizamos envíos a todo el mundo, pero se aplican restricciones según las leyes locales. Consulta nuestras listas de países con restricciones sobre cuchillos y espadas antes de realizar un pedido.

Sí, es responsabilidad del comprador asegurarse de que la importación de una katana sea legal en su país o región.

Sí, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación según las normas de su país. Estas tasas son responsabilidad del comprador y no están incluidas en el precio del pedido.

No podemos controlar las decisiones de la aduana. Si su paquete es retenido o confiscado, la aduana se comunicará con usted directamente. NIMOFAN Katana no se hace responsable de los artículos confiscados o destruidos por la aduana.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Usa este número en nuestra página SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO. La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.

Comuníquese directamente con el transportista. Podemos brindarle información de contacto del transportista para ayudarlo, pero no nos hacemos responsables de fallas en la entrega que estén fuera de nuestro control.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 40 días posteriores al correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en contact@nimofan.com, y lo investigaremos.