Política de envío


Resumen de envío

Dado que los productos de NIMOFAN Katana son hechos a mano, los tiempos de entrega varían según el producto que compres.

Procesaremos tu pedido dentro de 3 días. Como nuestros artesanos fabrican cada espada a mano, la producción generalmente toma de 7 a 21 días, pudiendo extenderse hasta 30 días durante las vacaciones. Los productos personalizados pueden tardar de 1 a 3 meses dependiendo de la complejidad.

🌍 Destinos de envío y restricciones

¡Enviamos a todo el mundo!
Sin embargo, debido a diversas regulaciones internacionales, la disponibilidad del envío puede variar dependiendo de tu ubicación y el tipo de producto.

✅Países donde enviamos con éxito katanas afiladas grandes:

Norteamérica
Estados Unidos, Canadá

Europa (Impuestos incluidos excepto Reino Unido)
Reino Unido, Austria, Alemania, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, España, República Checa, Hungría, Finlandia, Irlanda, Suecia, Dinamarca, Polonia, Italia, Eslovenia, Portugal, Bulgaria, Rumanía, Eslovaquia, Croacia, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania

Otros (Impuestos no incluidos)
Emiratos Árabes Unidos (EAU), Arabia Saudita, Qatar, Australia, Singapur, etc.

Todos estos países han recibido nuestros envíos con éxito, y nuestros socios logísticos han confirmado un despeje aduanero fluido y entrega final. Si tu país no está en la lista, por favor contacta a nuestro equipo antes de realizar tu pedido para confirmar la disponibilidad.

⚠️ Esta lista está sujeta a cambios basados en regulaciones locales.
⚠️ Los compradores deben tener al menos 18 años.
⚠️ Por favor verifica las regulaciones de importación locales antes de realizar el pedido.
⚠️ Al realizar un pedido, confirmas que has verificado y cumples con las leyes de importación locales.

📦 Tarifas de envío

🚫 Ya no ofrecemos envío gratuito.
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu dirección de entrega y el peso de tu pedido. Esto asegura un precio preciso y transparente para todos los clientes.

  • Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto

  • El costo final de envío se mostrará antes del pago

  • Los clientes son responsables de cualquier derecho, impuesto o tarifa de despacho aduanero

🧾 Información aduanera

  1. Los derechos e impuestos son responsabilidad del comprador.

  2. Solo los países dentro de la Unión Europea tienen impuestos incluidos. Otros países y regiones — como América del Norte, Australia, Reino Unido y Arabia Saudita — no tienen impuestos incluidos.

  3. Importante: Para espadas más largas de 1.18 metros, los impuestos no están incluidos independientemente del país de destino.

  4. Si surgen derechos aduaneros, deben ser pagados por el cliente.

  5. NIMOFAN solo es responsable de los derechos o impuestos requeridos del lado del vendedor. Las tarifas aduaneras no son recolectadas por nosotros y deben ser pagadas localmente por el destinatario.

  6. Si tu paquete es devuelto debido a un fallo en el despeje aduanero, no somos responsables de ninguna compensación. Esto generalmente ocurre cuando el destinatario no coopera con la empresa de logística. Si el despeje excede el tiempo límite y el paquete es devuelto, NIMOFAN no será responsable.

📬 Tiempo de entrega

  • La mayoría de las regiones: ~7–15 días

  • Europa: Generalmente 17–20 días

    El envío generalmente toma de 7 a 15 días, pero los tiempos de entrega pueden variar debido a aduanas y condiciones climáticas. Haremos todo lo posible para completar tu pedido a tiempo y apreciamos tu paciencia.

    Durante ciertas épocas del año, como Navidad y rebajas, estos tiempos pueden extenderse hasta 45 días. Asegúrate de que tu país o región permita la compra de katanas, ya que esto es crucial para recibir tu espada.

⚠️ El seguimiento puede parecer estancado hasta por 15 días. Esto es normal. Tu paquete está en tránsito y siendo procesado de manera segura.
La entrega generalmente ocurre de 2 a 5 días después de que aparece la información logística. Este retraso es parte de un método de envío protector que simplifica el despeje aduanero en ciertos países. Por favor, no te preocupes — tu espada está en camino.

📦 Información importante sobre la dirección de envío

Asegúrate de que tu dirección de envío sea precisa y completa. Evita abreviaturas o apodos.
Si el paquete no puede ser entregado debido a información de dirección incorrecta, NIMOFAN Katana no es responsable.

🔔 Notificaciones de entrega

  • Mantente disponible para responder llamadas telefónicas del mensajero

  • Recoge tu paquete a tiempo

  • Si está marcado como 'Entregado' pero no lo has recibido, contacta directamente a la empresa de entrega

🔍 Seguimiento de tu pedido

  • Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico después del envío

  • Úsalo en nuestra Rastrear mi pedido página

  • La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en aparecer

❓ ¿Necesitas ayuda?

Si no has recibido tu pedido dentro de 40 días después de la confirmación de envío, contáctenos:

📩 Correo electrónico: contact@nimofan.com
Lo investigaremos y te ayudaremos rápidamente.


Última actualización: 24/07/2025