Často kladené dotazy
Informace o dodání a doručení
Dodací adresa a důležité poznámky
Zajistěte prosím, aby vaše adresa pro dodání byla přesná a úplná. NIMOFAN Katana nenese odpovědnost za selhání dodání z důvodu nesprávných nebo neúplných informací o adrese.
Pokud zásilku zpět vrátí celní úřad nebo dojde k problémům s doručením, NIMOFAN Katana nenese odpovědnost za opětovnou expedici nebo vrácení peněz za objednávku.
Služby a poplatky za dopravu
U způsobilých objednávek se při placení automaticky uplatní úspory na dopravě. Kód není potřeba. Konečné poštovné závisí na položkách, množství a doručovací adrese.
Celková cena doručení se zobrazí před platbou. Případná aktuální nabídka Winter Sword Festival je samostatná a podléhá zveřejněným termínům a podmínkám.
Věková omezení a úpravy objednávek
Ano, kupující musí být nejméně 18 let starí, aby mohli zadat objednávku.
Do 72 hodin od objednání zašlete číslo objednávky na support@nimofan.com a požádejte o zrušení s plnou náhradou bez storno poplatku. Po 72 hodinách není dobrovolné zrušení dostupné. Zákonná práva na zrušení nebo odstoupení zůstávají nedotčena.
Způsobilé produkty mají dobrovolnou lhůtu pro vrácení 15 dnů od doručení. Produkty Mystery jsou vyloučeny z dobrovolného vracení z důvodů nesouvisejících s kvalitou. Tyto podmínky neomezují zákonná práva na odstoupení ani nároky u vadného, poškozeného nebo nesprávně popsaného zboží.
U dobrovolných vratek zpracujeme náhradu do 14 pracovních dnů od obdržení zboží, případně dříve, vyžaduje-li to zákon. Náhrada jde původní platební metodou. Následná doba připsání peněz závisí na PayPalu či poskytovateli peněženky a příslušné bance nebo vydavateli karty.
Prémiový dárek: zdarma — produkt US$0 a žádné poplatky za doručení.
Propagační dárek: cena produktu 0 USD a doručení 16,99 USD. Při vrácení způsobilého meče musíte vrátit i dárek. U přijatého vrácení zahrnujícího dárek vrátíme skutečně zaplacené doručení dárku v původní měně platby. Dárek nemá žádnou cenu produktu k vrácení. Zpáteční poštovné je samostatné. Vyloučení dobrovolných vratek Mystery nebrání tomuto povinnému vrácení společně s mečem. Zákonná práva na odstoupení a nároky u vadného, poškozeného nebo nesprávně popsaného zboží zůstávají nedotčeny. Viz zásady vracení a náhrad.
Ano. Před placením odeberte dárek z košíku a odstraní se i jeho doručení za 16,99 USD. Pokud jej přidáte zpět, poplatek se obnoví.
Kontaktní informace
Rádi bychom Vás slyšeli ohledně našeho zákaznického servisu, zboží, webových stránek nebo jakéhokoliv tématu, které chcete sdílet s námi. Vaše komentáře a návrhy oceníme. Prosím, vyplňte níže uvedený formulář.
1942 Broadway St., Suite 314C Boulder, CO 80302, USA
contact@nimofan.com
Denně 9:00–17:00