Zásady pro doručování

V NIMOFAN Katana, každé meč je uměleckým dílem. Protože naše produkty jsou ručně vyráběny s precizností a péčí, oceníme vaši trpělivost a pochopení ohledně času potřebného k výrobě a doručení vaší objednávky.

Poslední aktualizace: 19. května 2026

🛠️ 1. Doba zpracování a výroby

Na rozdíl od sériově vyráběných předmětů jsou naše meče kovány ručně. Čas od zadání objednávky po odeslání závisí na složitosti řemeslného zpracování a velikosti vaší objednávky:

Zpracování objednávky: Obvykle zpracováváme ověřené objednávky do 1–3 pracovních dnů.
Standardní ručně vyráběné katanas (nezakázkové):
- Normální sezóna: 7–21 dní na kování a sestavení.
- Hlavní sezóna (např. Vánoce/slevové akce): až 45 dní.
Objednávky s více položkami:
- Pokud vaše objednávka obsahuje 2 nebo více mečů, doba výroby se může prodloužit (potenciálně až 45 dní). Záleží na aktuálních skladových zásobách, dostupnosti materiálu a výrobním plánu.
Složitější řemeslné zpracování (nezakázkové):
- Pro meče využívající pokročilé kovářské techniky, jako jsou Sanmai (三枚) Tyto ingredience spojují hluboké základní tóny s jasnými vrchními tóny. Jsou srdcem vaší vůně, často složené z pryskyřic a jemnějších bylin jako Honsanmai (本三枚), je doba výroby přibližně 2 měsíce kvůli složitým vrstvám a leštícím procesům.
Plně zakázkové objednávky:
- Doba výroby se pohybuje od 3 do 4 měsíců, v závislosti na konkrétních požadavcích na přizpůsobení.

🌍 2. Doručovací destinace

Doručujeme po celém světě! Nicméně, vzhledem k mezinárodním předpisům týkajícím se zbraní, dostupnost se liší podle regionu.

✅ Úspěšně doručujeme velké, ostřené katanas do:

Severní Amerika: Spojené státy, Kanada.
Evropa (včetně DPH přes IOSS): Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko. Poznámka: Spojené království není zahrnuto v DPH.
Ostatní regiony (bez DPH): Spojené arabské emiráty (SAE), Saúdská Arábie, Katar, Austrálie, Singapur, Japonsko, Spojené království atd.

Japonsko: Do Japonska můžeme poslat naostřené verze. Odhadovaná doba přepravy po odeslání je 12-15 dní. Daně, poplatky a celní poplatky nejsou zahrnuty, pokud není výslovně uvedeno při pokladně.

Pokud vaše země není uvedena, kontaktujte nás na contact@nimofan.com před objednáním, abychom potvrdili možnost doručení.

💰 3. Poštovné a poplatky

Pro zajištění transparentního a spravedlivého oceňování jsou náklady na dopravu automaticky vypočítány při pokladně na základě celkové hmotnosti vaší objednávky a vaší doručovací adresy.

Poštovné není součástí ceny produktu. Konečná cena za dopravu bude jasně zobrazena před dokončením platby.
The final shipping cost will be displayed clearly before you complete your payment.

🧾 4. Clo, daně a celní řízení

Soulad s místními zákony: Zadáním objednávky potvrzujete, že vám je alespoň 18 let a že jste si ověřili, že nákup a dovoz katany je ve vaší místní jurisdikci legální.

Celní poplatky a daně:

Evropská unie (EU): DPH je obvykle zahrnuta u standardních balíčků.
Nečlenské země EU (USA, Velká Británie, Kanada, Austrálie atd.): Daně a clo jsou NEZAHRNUTA. Zákazník je odpovědný za jakékoli dovozní clo, daně nebo celní poplatky stanovené cílovou zemí.
Výjimka pro nadměrné zásilky: Pro meče přes 1,18 metru délky jsou daně součástí ceny produktu. platné pro jakoukoli destinaci (včetně EU) kvůli speciálním logistickým požadavkům.

Důležité upozornění na odpovědnost: Pokud vznikne clo, musí být zaplaceno příjemcem. Pokud je balíček vrácen nebo zničen, protože příjemce odmítl clo zaplatit nebo nespolupracoval s celními orgány, NIMOFAN Katana nebude odpovědná, a žádné kompenzace nebo refundace nebudou poskytnuty.

✈️ 5. Odhady doručení a sledování zásilky

Jakmile je váš meč vyroben a odeslán, odhadované doby přepravy jsou:

Většina regionů: 7–15 dní.
Evropa: 17–20 dní.
Japonsko: 12-15 dní.

⚠️ Poznámka pro zasílání do Spojených států: Vzhledem k velikosti a povaze našich produktů využíváme různé logistické dopravce podle vaší lokality v USA:

Východní pobřeží a střední USA:
- Obvykle zasíláme přes SF Express.
- Informace o sledování jsou obvykle dostupné krátce po odeslání zásilky.
Západní pobřeží (PSČ začínající na 7, 8, 9):
- Využíváme specializovanou logistickou linku končící na UPS Tyto ingredience spojují hluboké základní tóny s jasnými vrchními tóny. Jsou srdcem vaší vůně, často složené z pryskyřic a jemnějších bylin jako USPS.
- Proces: Váš balíček je nejprve přepraven do přepravního skladu na západním pobřeží pro centralizované celní odbavení a správu daní (přibližně 7–9 dní).
- Aktualizace sledování: Během tohoto počátečního období 7–9 dní obvykle sledování nezobrazuje žádné aktualizace. Je to normální. Po celním odbavení je zásilka předána UPS/USPS k finálnímu doručení a sledování se ihned aktualizuje.

⚠️ Porozumění stavu sledování (Evropa): Pro objednávky zasílané do Evropě, využíváme speciální Clo- a daňově zahrnutou (bezcelní) dopravní linku. Vzhledem k citlivé povaze mečů a skutečnosti, že zajistíme celní odbavení a zaplatíme dovozní daně za vás, je normální, že sledování může být "zastavené" nebo nezobrazuje žádné aktualizace po dobu 15–20 dní po odeslání.

Proč je zpoždění? Váš balíček je nejprve přepraven našimi logistickými partnery do přepravního skladu v Itálii pro centralizované celní odbavení. Místní kurýr (například BRT, FedEx, DPD, UPS, atd.) obdrží a naskenuje balíček až poté, co dorazí do Itálie a úspěšně projde celním řízením.
Co to znamená pro vás: Tento proces zajišťuje, že se vám dostává NE nemusíte platit dodatečné clo nebo osobně řešit složité celní procedury.
Konečné doručení: Jakmile místní sledování aktualizuje stav (ukazuje, že balíček opustil italský sklad), doručení obvykle trvá jen 2–5 dní.

📅 6. Svátky a sezónní zpoždění

Věnujte pozornost tomu, že během hlavních svátků a sezónních nákupních období mohou být ovlivněny jak výroba a doprava a časy mohou být ovlivněny:

Ovlivněná období: Toto zahrnuje období vánočních nákupů (listopad–prosinec) a lunární Nový rok (leden/únor).
Zpoždění v logistice: Během těchto období zažívají globální logistické sítě a celní úřady extrémní objemy. To může vést k nepředvídatelným zpožděním za hranice našich standardních odhadů doručení.
Doporučujeme objednávat s dostatečným předstihem, abyste se vyhnuli zklamání.

📦 7. Doručení a Přijetí

Přesná adresa: Uveďte přesnou a úplnou adresu (bez zkratek). NIMOFAN nenese odpovědnost za nedoručení z důvodu nesprávných údajů poskytnutých zákazníkem.
Zůstaňte dostupní: Ujistěte se, že poskytnuté telefonní číslo je aktivní. Může být nutné odpovědět na hovory od kurýra pro domluvu doručení nebo zaplacení cla.
Ztracené zásilky: Pokud vám sledování ukazuje "Doručeno", ale zásilka nedorazila, kontaktujte ihned místního dopravce.

❓ Potřebujete pomoc?

Pokud nedostanete svou objednávku do 40 dní od obdržení potvrzovacího e-mailu o odeslání, kontaktujte naši zákaznickou podporu ihned.

📩 E-mail: contact@nimofan.com