Zásady pro doručování

Na NIMOFAN Katana, každý meč je uměleckým dílem. Protože naše produkty jsou ručně vyráběny s precizností a péčí, oceníme vaši trpělivost a pochopení ohledně času potřebného k výrobě a doručení vaší objednávky.

Poslední aktualizace: 25. června 2026

🛠️ 1. Doba zpracování a výroby

Na rozdíl od sériově vyráběných předmětů jsou naše meče kovány ručně. Čas od zadání objednávky po odeslání závisí na složitosti řemeslného zpracování a velikosti vaší objednávky:

Zpracování objednávky: Obvykle zpracováváme ověřené objednávky do 1–3 pracovních dnů.
Standardní ručně vyráběné katanas (nezakázkové):
- Normální sezóna: 7–21 dní na kování a sestavení.
- Hlavní sezóna (například Vánoce/slevové akce): až 45 dní.
Objednávky s více položkami:
- Pokud vaše objednávka obsahuje 2 nebo více mečů, doba výroby se může prodloužit (potenciálně až 45 dní). Záleží na aktuálních skladových zásobách, dostupnosti materiálu a výrobním plánu.
Složitější řemeslné zpracování (nezakázkové):
- Pro meče využívající pokročilé techniky kování, jako jsou Sanmai (三枚) Tyto ingredience spojují hluboké základní tóny s jasnými vrchními tóny. Jsou srdcem vaší vůně, často složené z pryskyřic a jemnějších bylin jako Honsanmai (本三枚), je doba výroby přibližně 2 měsíce kvůli složitým vrstvám a leštícím procesům.
Plně zakázkové objednávky:
- Doba výroby se pohybuje od 3 do 4 měsíců, v závislosti na konkrétních požadavcích na přizpůsobení.

🌍 2. Doručovací destinace

Doručujeme po celém světě! Nicméně, vzhledem k mezinárodním předpisům týkajícím se zbraní s ostřím, dostupnost se liší podle regionu.

✅ Úspěšně doručujeme velké, ostřené katanas do:

Severní Amerika: Spojené státy, Kanada.
Evropa (včetně DPH přes IOSS): Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko. Poznámka: Spojené království NENÍ zahrnuto v dani.
Ostatní regiony (bez DPH): Spojené arabské emiráty (SAE), Saúdská Arábie, Katar, Austrálie, Singapur, Japonsko, Spojené království atd.

Japonsko: Ostré verze můžeme doručit do Japonska. Odhadovaná doba přepravy po odeslání je 12–15 dní. Daně, poplatky a cla nejsou zahrnuty, pokud není výslovně uvedeno při objednávce.

Pokud vaše země není uvedena, kontaktujte nás na contact@nimofan.com před objednáním, abychom potvrdili možnost doručení.

💰 3. Poštovné a poplatky

Pro zajištění transparentního a spravedlivého oceňování jsou náklady na dopravu automaticky vypočítávány při pokladně na základě celkové hmotnosti vaší objednávky a vaší doručovací adresy.

Poplatky za dopravu nejsou součástí ceny produktu. Konečná cena za dopravu bude jasně zobrazena před dokončením platby.
🧾 4. Clo, daně a celní řízení

Soulad s místními zákony:

Zadáním objednávky potvrzujete, že vám je alespoň 18 let a že jste ověřili, že nákup a dovoz katany je ve vaší místní jurisdikci legální. Celní poplatky a daně:

Evropská unie (EU):

DPH je obvykle zahrnuta u standardních balíčků. VAT is typically included for standard packages.
Země mimo EU (USA, Velká Británie, Kanada, Austrálie atd.): Dane a clo jsou NEZAHRNUTA. Zákazník je odpovědný za jakékoli dovozní clo, daně nebo celní poplatky uvalené cílovou zemí.
Výjimka pro nadměrné zásilky: Pro meče přesahující 1,18 metru na délku jsou daně součástí ceny produktu. pro jakoukoli destinaci (včetně EU) kvůli speciálním logistickým požadavkům.

Důležité upozornění na odpovědnost: Pokud vznikne clo, musí být zaplaceno příjemcem. Pokud je zásilka vrácena nebo zničena, protože příjemce odmítl zaplatit clo nebo nespolupracoval s celními orgány, NIMOFAN Katana nebude nést žádnou odpovědnost, a žádné kompenzace nebo refundace nebudou poskytnuty.

✈️ 5. Odhady doručení a sledování zásilky

Jakmile je váš meč vyroben a odeslán, odhadované doby přepravy jsou:

Většina regionů: 7–15 dní.
Evropa: 17–20 dní.
Japonsko: 12–15 dní.

⚠️ Poznámka pro zásilky do Spojených států: Vzhledem k velikosti a povaze našich produktů využíváme různé logistické dopravce podle vaší lokality v USA:

Východní pobřeží a střední USA:
- Obvykle zasíláme přes SF Express.
- Informace o sledování jsou obvykle dostupné krátce po odeslání zásilky.
Zásilky UPS na západním pobřeží (PSČ začínající na 7, 8, 9):
- Tato poznámka se vztahuje pouze na zásilky na západním pobřeží zasílané přes UPS.
- První fáze: sklad v USA a celní odbavení. Balíček obvykle trvá 10–15 dní dostat se do našeho skladu v USA, dokončit celní odbavení a vyřešit clo/daně před tím, než jej obdrží místní dopravce.
- Aktualizace sledování: Během této první fáze může sledování ukazovat málo nebo žádný pohyb. Nevyvolávejte obavy; je to normální. Jakmile místní dopravce obdrží balíček, začne se aktualizovat informace o doručení.
- Konečné doručení: Místní doručení obvykle trvá 3–5 dní poté, co dopravce obdrží balíček.
- Celková odhadovaná doba: Zásilky UPS na západním pobřeží obvykle trvají asi 13–20 dní od odeslání po doručení.

⚠️ Porozumění stavu sledování (Evropa): Pro zásilky zasílané do Evropského kontinentu, využíváme speciální Dopravu s vč. daní (bez cla) dopravní linku. Vzhledem k citlivé povaze mečů a skutečnosti, že zajistíme celní odbavení a zaplatíme dovozní daně za vás, je normální, že sledování bude po dobu 15–20 dní po odeslání vypadat jako "zastavené" nebo nebude ukazovat žádné aktualizace.

Proč je zpoždění? Váš balíček je nejprve přepraven našimi logistickými partnery do přechodového skladu v Itálii pro centralizované celní odbavení. BRT, FedEx, DPD, UPS, etc.) budou pouze přijímat a skenovat balíček po při jeho příjezdu do Itálie a úspěšném proclení zásilky.
Co to znamená pro vás: Tento proces zajišťuje, že musíte NE platit žádné dodatečné clo nebo se osobně zabývat složitými celními procedurami.
Konečné doručení: Jakmile místní sledování aktualizuje (ukazuje, že balíček opustil italské centrum), doručení obvykle trvá jen 2–5 dní.

📅 6. Svátky a sezónní zpoždění

Upozorňujeme, že během hlavních svátků a vrcholných nákupních sezón může dojít ke zpožděním, jak v výroba a doprava mohou být ovlivněny:

Období dopadu: Toto zahrnuje sezónu vánočních nákupů (listopad–prosinec) a Čínský Nový rok (leden/únor).
Zpoždění v logistice: Během těchto období zažívají globální logistické sítě a celní úřady extrémní objemy. To může vést k nepředvídatelným zpožděním nad naše standardní odhady doručení.
Důrazně doporučujeme objednávat s dostatečným předstihem, abyste se vyhnuli zklamání.

📦 7. Doručení a přijetí

Přesná adresa: Uveďte přesnou a úplnou adresu (bez zkratek). NIMOFAN nenese odpovědnost za nedoručení z důvodu nesprávných údajů poskytnutých zákazníkem.
Zůstaňte dostupní: Ujistěte se, že poskytnuté telefonní číslo je aktivní. Může být nutné odpovědět na hovory od kurýra za účelem domluvy na doručení nebo zaplacení cla.
Ztracené zásilky: Pokud vám sledování ukazuje "Doručeno", ale zásilka jste neobdrželi, kontaktujte ihned místního dopravce.

❓ Potřebujete pomoc?

Pokud nedostanete svou objednávku do 40 dnů od obdržení potvrzovacího e-mailu o odeslání, kontaktujte okamžitě náš zákaznický servis.

📩 E-mail: contact@nimofan.com