Häufig gestellte Fragen

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit! Aber hier ist, was Sie wissen müssen:

Länder, in die wir erfolgreich Katanas versenden:

Wir liefern regelmäßig geschärfte Katanas in folgende Länder:

USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Spanien, Portugal, Italien, Österreich, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Polen, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Zypern, Malta, Norwegen, Saudi-Arabien, Australien, Singapur, Japan, und mehr.

Japan: Wir können geschärfte Versionen nach Japan versenden. Die geschätzte Transitzeit nach Versand beträgt 12-15 Tageerstklassigen Shou Pu-erh

Hinweis: Nur EU-Länder (ohne Großbritannien) enthalten die Mehrwertsteuer im Versandpreis. Andere Regionen, einschließlich Nordamerika, Australien, Saudi-Arabien, Singapur und Japan, schließen die Steuer nicht ein, es sei denn, dies wird beim Checkout deutlich angegeben. Falls Zölle anfallen, müssen die Käufer diese vor Ort bezahlen.

Wichtig: Für Schwerter mit einer Länge von mehr als 1,18 Metern sind die Steuern unabhängig vom Zielland nicht inbegriffen.

Länder mit Einschränkungen:

Aufgrund von Einfuhrgesetzen versenden wir können nicht versenden nach einigen Ländern, darunter China und bestimmte andere eingeschränkte Regionen. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung Ihre lokalen Einfuhrbestimmungen.

Wichtige Hinweise:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben.
• Bitte prüfen Sie vor dem Kauf Ihre lokalen Einfuhrgesetze.
• Zollgebühren, Steuern und Zollabfertigungsanforderungen liegen in der Verantwortung des Käufers, sofern nicht anders beim Checkout angegeben.
• Wir können nicht für Pakete haften, die vom Zoll aufgrund lokaler Einfuhrbeschränkungen zurückgehalten oder beschlagnahmt werden.

Sind Sie unsicher, ob wir in Ihr Land versenden können?
Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung per E-Mail an contact@nimofan.com.

Bearbeitungszeit: Innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung.

Produktionszeit: Normalerweise 7–21 Tage (kann sich während der Feiertage auf 30 Tage und in der Hochsaison wie Weihnachten auf bis zu 45 Tage verlängern).

Lieferzeit: Ca. 7-15 Tage, abhängig von Zoll- und Wetterbedingungen.

Wir versenden weltweit, es gelten jedoch Einschränkungen aufgrund lokaler Gesetze. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung unsere Liste der Länder mit Einschränkungen für Messer und Schwerter.

Ja, es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass der Import eines Katana in seinem Land oder seiner Region legal ist.

Ja, je nach den Bestimmungen Ihres Landes können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers und sind nicht im Bestellpreis enthalten.

Wir haben keinen Einfluss auf die Entscheidungen des Zolls. Wenn Ihr Paket zurückgehalten oder beschlagnahmt wird, wird der Zoll Sie direkt kontaktieren. NIMOFAN Katana ist nicht verantwortlich für vom Zoll beschlagnahmte oder zerstörte Artikel.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen“. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

Kontaktieren Sie den Spediteur direkt. Wir können Ihnen die Kontaktinformationen des Spediteurs zur Verfügung stellen, um Ihnen zu helfen, wir sind jedoch nicht für Lieferfehler verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen nach der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@nimofan.com, und wir werden der Sache nachgehen.