FAQ
Lähetysohjeet ja toimitusasiat
Lähettämistoimipaikka ja tärkeitä huomioita
Varmistakaa, että toimitusosoitteenne on oikein ja täydellinen. NIMOFAN Katana ei ole vastuussa toimitusvirheistä, jotka johtuvat väärästä tai epätäydellisestä osoitteen tiedosta.
Jos tulli- tai toimitusongelmat aiheuttavat, että paketti palautetaan, NIMOFAN Katana ei ole vastuussa uudelleenlähetyksestä tai tilauksen palauttamisesta.
Lähetyspalvelut ja -kustannukset
Ehdot täyttäviin tilauksiin sovelletaan toimitussäästöjä automaattisesti kassalla. Koodia ei tarvita. Lopullinen toimituskulu riippuu tuotteista, määristä ja toimitusosoitteesta.
Toimituksen kokonaishinta näytetään ennen maksua. Mahdollinen voimassa oleva Winter Sword Festival -tarjous on erillinen ja noudattaa ilmoitettuja ajankohtia ja ehtoja.
Ikärajoitukset ja tilausmuutokset
Kyllä, ostajien on oltava vähintään 18-vuotiaita voidakseen tehdä tilauksen.
Lähetä tilausnumerosi osoitteeseen support@nimofan.com 72 tunnin kuluessa tilauksesta, niin voit perua ilman peruutusmaksua ja saada täyden hyvityksen. Tämän jälkeen vapaaehtoista peruutusta ei ole saatavilla. Lakisääteisiä peruutus- tai peruuttamisoikeuksia ei rajoiteta.
Ehdot täyttävillä tuotteilla on 15 päivän vapaaehtoinen palautusaika toimituksesta. Mystery-tuotteet on suljettu vapaaehtoisten palautusten ulkopuolelle muista kuin laatusyistä. Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä peruuttamisoikeuksia tai oikeussuojakeinoja virheellisten, vaurioituneiden tai kuvauksesta poikkeavien tuotteiden osalta.
Vapaaehtoisten palautusten hyvitykset käsitellään 14 arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta tai aiemmin lain vaatiessa. Hyvitys tehdään alkuperäisen maksutavan kautta. Rahojen näkymiseen kuluva aika riippuu tämän jälkeen PayPalista tai lompakkopalvelustasi sekä asianomaisesta pankista tai kortin myöntäjästä.
Premium-lahja: ilmainen — tuotteen hinta US$0 eikä toimituskuluja.
Kampanjalahja: tuotteen hinta 0 USD ja toimitus 16,99 USD. Kun palautat ehdot täyttävän miekan, myös lahja on palautettava. Hyväksytyssä palautuksessa, jossa lahja palautetaan, hyvitämme lahjan tosiasiallisesti maksetun toimitusmaksun alkuperäisessä maksuvaluutassa. Lahjalla ei ole hyvitettävää tuotehintaa. Palautuspostitus on erillinen. Mystery-tuotteiden vapaaehtoisten palautusten poissulkeminen ei estä tätä vaadittua palautusta miekan mukana. Lakisääteiset peruuttamisoikeudet ja oikeussuojakeinot virheellisten, vaurioituneiden tai kuvauksesta poikkeavien tuotteiden osalta säilyvät. Katso palautus- ja hyvityskäytäntö.
Kyllä. Poista lahja ostoskorista ennen kassalle siirtymistä, niin myös sen 16,99 USD:n toimitusmaksu poistuu. Jos lisäät lahjan takaisin, maksu palautuu.
Yhteystiedot
Haluamme kuulla sinulta asiakaspalvelustamme, tavarasta, verkkosivustostamme tai mistä tahansa aiheesta, josta haluat jakaa kanssamme. Kommenttisi ja ehdotuksesi ovat arvokkaita. Täytä alla oleva lomake.
1942 Broadway St. Suite 314C Boulder, CO 80302, Yhdysvallat
contact@nimofan.com
Arkisin 9:00–17:00