FAQ

Lähetysohjeet ja toimitusasiat

❗TÄYTETTYÄ LUKU - TÄRKEÄÄ❗Vienti maailmanlaajuisesti?
Kuinka kauan NIMOFAN Katana-tilaukseni vie saapua?
Nimofan Katana voiko lähettää maahani?
Onko minun tarkistettava paikalliset tuontia koskevat säännöt?
Onko tullimaksuja tai tuontiveroa?
Mitä tapahtuu, jos pakettiani pidätetään tai takavarikoidaan tullin toimesta?
Miten voin seurata tilaustani?
Entä jos paketti on merkitty "Toimitettu", mutta en ole saanut sitä?
Entä jos tilaukseni ei saapu 40 päivän kuluessa?

Lähettämistoimipaikka ja tärkeitä huomioita

Entä jos annan väärän toimitusosoitteen?

Varmistakaa, että toimitusosoitteenne on oikein ja täydellinen. NIMOFAN Katana ei ole vastuussa toimitusvirheistä, jotka johtuvat väärästä tai epätäydellisestä osoitteen tiedosta.

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni palautetaan tullin tai osoitteen ongelmien vuoksi?

Jos tulli- tai toimitusongelmat aiheuttavat, että paketti palautetaan, NIMOFAN Katana ei ole vastuussa uudelleenlähetyksestä tai tilauksen palauttamisesta.

Lähetyspalvelut ja -kustannukset

Onko kuljetus maksuton?

📦 Toimitustariffit:
• Tällä hetkellä emme tarjoa ilmaista toimitusta.
• Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla kokonaispainon ja toimitusosoitteen perusteella.

Ikärajoitukset ja tilausmuutokset

Onko ostossa ikärajoituksia?

Kyllä, ostajien on oltava vähintään 18-vuotiaita voidakseen tehdä tilauksen.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit pyytää tilauksen peruuttamista 72 tunnin kuluessa tekemällä yhteydenoton osoitteeseen support@nimofan.com ja antamalla tilausnumerosi. Jos pyyntö saapuu tämän ajan sisällä, peruutamme tilauksen ja palautamme koko summan alkuperäiselle maksutavalle ilman peruutusmaksua.

72 tunnin jälkeen tilausta ei voi enää peruuttaa, koska se on siirtynyt tuotanto- tai täyttöjonoon. Materiaalit ja käsityöläisten työpanos kohdistetaan käsintehtäviin tuotteisiin. Palautukset toimituksen jälkeen noudattavat Palautuskäytäntöämme. Tämä ei rajoita oikeuksia, joita sovellettavan lain mukaan ei voida luopua.

Laita meille viesti

Yhteystiedot

Haluamme kuulla sinulta asiakaspalvelustamme, tavarasta, verkkosivustostamme tai mistä tahansa aiheesta, josta haluat jakaa kanssamme. Kommenttisi ja ehdotuksesi ovat arvokkaita. Täytä alla oleva lomake.

1942 Broadway St. Suite 314C Boulder, CO 80302, Yhdysvallat

contact@nimofan.com

Arkisin 9:00–17:00