Toimituskäytäntö

At NIMOFAN Katana, jokainen miekka on taideteos. Koska tuotteemme ovat käsityönä valmistettuja tarkkuudella ja huolella, arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi koskien aikaa, joka kuluu tilaustesi valmistukseen ja toimitukseen.

Viimeksi päivitetty: 7. syyskuuta 2026

🛠️ 1. Käsittely- ja valmistusaika

Toisin kuin massatuotetut tuotteet, miekkamme on taottu käsin. Aika tilauksesi tekemisestä lähetykseen riippuu käsityön monimutkaisuudesta ja tilauksesi koosta:

Tilauksen käsittely: Käsittelemme yleensä vahvistetut tilaukset sisältäen 1–3 arkipäivän.
Standardikäsintehdyt katanat (ei räätälöity):
- Normaalikausi: 7–21 päivää taontaan ja kokoonpanoon.
- Huipputalvi (esim. joulunaika/myyntitapahtumat): Enintään 45 päivää.
Useamman tuotteen tilaukset:
- Jos tilauksessasi on 2 tai enemmän miekoja, tuotantoaika voi pidentyä (mahdollisesti jopa 45 päivää). Tämä riippuu nykyisestä varastotilanteesta, materiaalien saatavuudesta ja tuotantosuunnitelmasta.
Monimutkainen käsityö (ei räätälöity):
- Sanojen, kuten Sanmai (三枚) tai Honsanmai (本三枚), tuotantoaika on noin 2 kuukautta vaikeiden kerrostus- ja kiillotusprosessien vuoksi.
Täysin räätälöidyt tilaukset:
- Tuotantoaika vaihtelee 3–4 kuukaudella, riippuen tarkasta räätälöintivaatimuksesta.

🌍 2. Toimituskohteet

Toimituksen saatavuus riippuu tuotteista, täydellisestä osoitteesta ja sovellettavista tuontivaatimuksista. Käytettävissä olevat toimitustavat näkyvät kassalla.

Emme toimita Singaporeen emmekä Australian Queenslandiin (QLD) tai Victoriaan (VIC). Jos osoitteellesi ei ole toimitustapaa, ota ennen tilausta yhteyttä osoitteeseen support@nimofan.com.

✅ Toimitamme onnistuneesti suuret, teroitetut katanat seuraaviin maihin:

Pohjois-Amerikka: Yhdysvallat, Kanada.
Euroopan unioni (verot sisältyvät): Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi. Huomio: Yhdistynyt kuningaskunta EI sisälly ALV:iin.
Muut alueet (ALV ei sisälly): Arabiemiirikunnat (UAE), Saudi-Arabia, Qatar, Australia, Japani, Yhdistynyt kuningaskunta jne.

Japani: Voimme toimittaa teroitettuja versioita Japaniin. Arvioitu toimitusaika lähetyksestä on 12–15 päivää. Verot, tullit ja tullimaksut eivät sisälly hintaan, ellei toisin mainita kassalla.

Jos maasi ei ole listattu, ota yhteyttä osoitteeseen support@nimofan.com ennen tilaamista varmistaaksesi toimitettavuuden.

💰 3. Toimituskulut

Tilauksesi maksettava toimitusmaksu näkyy kassalla ennen maksua. Sovellettavat toimituskampanjat on huomioitu tässä kokonaissummassa.

Oikeutetut tilaukset saavat kassalla automaattisen toimitusedun. Koodia ei tarvita. Lopulliset toimituskulut riippuvat tuotteista, määristä ja osoitteesta.

NIMOFAN Winter Sword Festival -kampanjan aikana oikeutettuihin tilauksiin voi sisältyä Premium Mystery Tanto -lahja, jonka tuotehinta on US$0 ja erillinen toimitusmaksu US$16.99. Lahjan toimitusmaksu lisätään muiden tuotteiden toimituskuluihin ja sisällytetään vain kerran ennen maksua näkyvään toimitusten kokonaissummaan. Kampanjan ajantasaiset ehdot ja säästöt näkyvät kassalla.

Voit kieltäytyä kampanjalahjasta ostoskorissa ennen kassalle siirtymistä. Lahjan poistaminen poistaa sen US$16.99 toimitusmaksun; lisääminen takaisin palauttaa maksun. Valintasi säilyy, kun päivität ostoskorin tai muutat tuotemääriä. Lahjan toimitusmaksujen hyvitykset selitetään käytännössämme: Palautus- ja hyvityskäytäntö.

🧾 4. Tullit, verot ja tulliselvitys

Paikallisten lakien noudattaminen: Tilaamalla vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias ja olet varmistanut, että katana-oston ja maahantuonnin laillisuus on alueesi lainsäädännön mukaista.

Palvelemissamme Yhdysvaltojen ja Euroopan unionin (EU) toimituskohteissa tuontitullit ja tuontiverot sisältyvät hintaan. Yhdistynyt kuningaskunta ei ole EU:n jäsen eikä kuulu tähän verot sisältävään järjestelyyn. Muissa toimituskohteissa vastaat tuontitulleista, veroista ja tullimaksuista, ellei kassalla nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Kysyttävää? Kirjoita ennen tilausta osoitteeseen support@nimofan.com.

Jos tullit tai verot ovat yllä olevien ehtojen mukaan vastuullasi, osallistu tullaukseen ja maksa kyseiset maksut. Jos verot sisältävässä toimituskohteessa vaaditaan odottamatonta tuontimaksua, ota ennen maksamista yhteyttä osoitteeseen support@nimofan.com.

✈️ 5. Toimitusarviot ja seuranta

Kun miekkasi on valmistettu ja lähetetty, arvioidut kuljetusajat ovat:

Useimmat alueet: 7–15 päivää.
Eurooppa: 17–20 päivää.
Japani: 12–15 päivää.

⚠️ Erityinen huomio Yhdysvaltojen toimituksille: Koska tuotteidemme koko ja luonne vaihtelevat, käytämme eri logistiikkatoimittajia sijainnistasi Yhdysvalloissa:

Itä- ja Keski-Yhdysvallat:
- Lähetämme yleensä SF Express.
- Seurantatiedot ovat yleensä saatavilla pian lähetyksen jälkeen.
Länsirannikon UPS-tilaukset (postinumerot, jotka alkavat numeroilla 7, 8, 9):
- Tämä huomautus koskee vain Länsirannikon tilauksia, jotka lähetetään UPS.
- Ensivaihe: Yhdysvaltain varasto ja tullin selvitys. Paketti kestää yleensä 10–15 päivää saavuttaakseen Yhdysvaltain varastomme, suorittaakseen tullin ja hoitaakseen verot ennen kuin paikallinen kuljetusliike vastaanottaa sen.
- Seurantapäivitykset: Tässä ensimmäisessä vaiheessa seuranta voi näyttää vähän tai ei lainkaan liikettä. Älä huoli; tämä on normaalia. Kun paikallinen kuljetusliike vastaanottaa paketin, toimitustiedot alkavat päivittyä.
- Loppuosoitus: Paikallinen toimitus kestää yleensä 3–5 päivää sen jälkeen, kun kuljetusliike on vastaanottanut paketin.
- Kokonaisarvioitu aika: Länsirannikon UPS-tilaukset kestävät yleensä noin 13–20 päivää lähetyksestä toimitukseen.

⚠️ Seuranta EU-toimituskohteissa: käytämme palvelemiimme EU-kohteisiin erikoistunutta, verot sisältävää kuljetusreittiä. Miekkojen erityisluonteen sekä puolestasi hoitamamme tullauksen ja tuontiverojen maksamisen vuoksi seurannassa ei välttämättä näy liikettä tai päivityksiä 15–20 päivään lähettämisestä.

kuljetusvarastoon, jossa suoritetaan keskitetty tullin selvitys. Paikallinen kuriiri (kuten Your package is first transported by our logistics partners to a transit warehouse in Italy for centralized customs clearance. The local courier (such as BRT, FedEx, DPD, UPS, jne) vastaanottavat ja skannaavat paketin jälkeen kun se on saapunut Italiaan ja läpäissyt tullin onnistuneesti.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle: Tämä prosessi varmistaa, että sinun ei tarvitse EI maksaa ylimääräisiä tullimaksuja tai hoitaa monimutkaisia tullimuodollisuuksia itse.
Loppuosoitus: Kun paikallinen seuranta päivittyy (ilmoittaen, että paketti on lähtenyt Italian keskuksesta), toimitus kestää yleensä 2–5 päivää.

📅 6. pyhäpäivät ja sesonkiviikot

Huomaa, että suurten juhlapyhien ja vilkkaiden ostoskausien aikana sekä tuotanto että toimitus aika saattaa olla vaikutuksen alainen:

Vaikutuskaudet: Tähän sisältyy ostossesonki (marraskuu–joulukuu) ja kiinalainen uudenvuoden juhla (tammikuu/helmikuu).
Logistiikkaviiveet: Näinä aikoina globaalit logistiikkaverkot ja tullitoimistot kokevat suuria volyymeja. Tämä voi johtaa epäennustettaviin viiveisiin yli tavallisten toimitusaikojen arvioiden.
Suosittelemme vahvasti tilausten tekemistä hyvissä ajoin näinä ajanjaksoina välttääksesi pettymyksiä.

📦 7. Toimitus ja vastaanotto

Tarkka osoite: Anna tarkka ja täydellinen osoite (ei lyhenteitä). NIMOFAN ei ole vastuussa toimituksen epäonnistumisesta väärien osoitetietojen vuoksi, jotka asiakas on antanut.
Varmista, että antamasi puhelinnumero toimii. Voit joutua vastaamaan kuljetusliikkeen puheluun toimituksen järjestämiseksi tai, jos yllä olevat tulli- ja veroedellytykset sitä koskevat, tullien maksamiseksi.
Kadonneet paketit: Jos seurannasi näyttää "Toimitettu", mutta et ole saanut pakettia, ota heti yhteyttä paikalliseen kuljetusliikkeeseen.

❓ Tarvitsetko apua?

Jos et ole saanut tilaustasi 40 päivässä vastaanottosi vahvistussähköpostin saapumisesta, ota heti yhteyttä tukitiimiimme.

📩 Sähköposti: support@nimofan.com