Verzendbeleid

Bij NIMOFAN Katana, elke zwaard is een kunstwerk. Omdat onze producten met de hand worden vervaardigd met precisie en zorg, waarderen wij uw geduld en begrip met betrekking tot de tijd die nodig is om uw bestelling te maken en te leveren.

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

🛠️ 1. Verwerking & productietijd

In tegenstelling tot massaproducten worden onze zwaarden met de hand gesmeed. De tijd tussen het plaatsen van uw bestelling en verzending hangt af van de complexiteit van het vakmanschap en de omvang van uw bestelling:

Bestellingsverwerking: Wij verwerken doorgaans geverifieerde bestellingen binnen 1–3 werkdagen.
Standaard Handgemaakte Katanas (Niet-op maat):
- Normale Seizoen: 7–21 dagen voor smeden en montage.
- Hoogseizoen (bijvoorbeeld Kerstmis/Uitverkoop): Tot 45 dagen.
Bestellingen met meerdere items:
- Als uw bestelling bevat 2 of meer zwaarden, kan de productietijd verlengen (mogelijk tot 45 dagen). Dit hangt af van de huidige voorraad, materiaalbeschikbaarheid en productieplanning.
Complex Vakmanschap (Niet-op maat):
- Voor zwaarden die gebruik maken van geavanceerde smeettechnieken zoals Sanmai (三枚) of Honsanmai (本三枚), is de productietijd ongeveer 2 maanden vanwege de ingewikkelde lagen en polijstprocessen die vereist zijn.
Volledig op maat gemaakte bestellingen:
- Productietijd varieert van 3 tot 4 maanden, afhankelijk van de specifieke maatwerkvereisten.

🌍 2. Verzendbestemmingen

Wij verzenden wereldwijd! Echter, vanwege internationale regelgeving omtrent getrokken wapens, varieert de beschikbaarheid per regio.

✅ Wij verzenden succesvol grote, geslepen Katanas naar:

Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada.
Europa (incl. BTW via IOSS): Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden. Opmerking: Het Verenigd Koninkrijk is NIET inclusief belasting.
Andere regio's (geen belasting inbegrepen): Verenigde Arabische Emiraten (VAE), Saoedi-Arabië, Qatar, Australië, Singapore, Japan, Verenigd Koninkrijk, enz.

Japan: We kunnen geslepen versies naar Japan verzenden. Geschatte doorlooptijd na verzending is 12-15 dagen. Belastingen, invoerrechten en douanekosten zijn niet inbegrepen tenzij expliciet vermeld bij het afrekenen.

Als uw land niet wordt vermeld, neem dan contact met ons op via contact@nimofan.com voordat u bestelt om de haalbaarheid te bevestigen.

💰 3. Verzendkosten

Om transparante en eerlijke prijzen te garanderen, worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen op basis van de totaalgewicht van uw bestelling en uw leveringsadres.

Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs.
De uiteindelijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw betaling voltooit.

🧾 4. Douanerechten, belastingen & douaneafhandeling

Naleving van lokale wetten: Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u minstens 18 jaar oud en hebt geverifieerd dat het legaal is om een katana te kopen en te importeren in uw lokale jurisdictie.

Douanerechten & belastingen:

Europese Unie (EU): BTW is meestal inbegrepen bij standaardpakketten.
Niet-EU-landen (VS, VK, Canada, Australië, enz.): Belastingen en invoerrechten zijn NIET inbegrepen. De klant is verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanerechten die door het bestemmingsland worden geheven.
Uitzondering oversized: Voor zwaarden die langer zijn dan 1,18 meter , zijn de belastingen niet inbegrepen voor ELK bestemming (inclusief de EU) vanwege speciale logistieke vereisten.

Belangrijke aansprakelijkheidskennisgeving: Indien douanerechten ontstaan, moeten deze door de ontvanger worden betaald. Als een pakket wordt teruggestuurd of vernietigd omdat de ontvanger weigerde te betalen of niet heeft meegewerkt aan de douaneafhandeling, NIMOFAN Katana kan niet aansprakelijk worden gesteld, en er wordt geen compensatie of terugbetaling verstrekt.

✈️ 5. Levertijden en tracking

Zodra uw zwaard is vervaardigd en verzonden, zijn de geschatte transittijden:

De meeste regio's: 7–15 dagen.
Europa: 17–20 dagen.
Japan: 12-15 dagen.

⚠️ Speciale opmerking voor verzending naar de Verenigde Staten: Vanwege de grootte en aard van onze producten gebruiken we verschillende logistieke vervoerders op basis van uw locatie in de VS:

Oostkust & Centraal VS:
- We verzenden meestal via SF Express.
- Trackinginformatie is meestal kort na verzending beschikbaar.
Westkust (postcode beginnend met 7, 8, 9):
- We maken gebruik van een gespecialiseerde logistieke lijn eindigend op UPS of USPS.
- Het proces: Uw pakket wordt eerst vervoerd naar een transitmagazijn aan de Westkust voor gecentraliseerde douaneafhandeling en belastingverwerking (ongeveer 7–9 dagen).
- Trackingupdates: Tijdens deze eerste periode van 7–9 dagen toont de tracking meestal geen updates. Dit is normaal. Na goedkeuring wordt het overgedragen aan UPS/USPS voor de laatste levering, en de tracking wordt onmiddellijk bijgewerkt.

⚠️ Begrip van uw trackingstatus (Mainland Europa): Voor bestellingen verzonden naar Mainland Europa, maken we gebruik van een gespecialiseerde BTW-inbegrepen (vrij van invoerrechten) verzendlijn. Vanwege de gevoelige aard van zwaarden en het feit dat wij de douaneafhandeling en de betaling van invoerbelastingen namens u regelen, is het normaal dat de tracking 'stil' lijkt of geen updates toont voor 15–20 dagen na verzending.

Waarom de vertraging? Uw pakket wordt eerst door onze logistieke partners naar een transitmagazijn in Italië vervoerd voor gecentraliseerde douaneafhandeling. De lokale koerier (zoals BRT, FedEx, DPD, UPS, enz.) ontvangt en scant het pakket pas nadat het in Italië is aangekomen en succesvol door de douane is gegaan.
Wat betekent dit voor u: Dit proces zorgt ervoor dat u NIET moet extra invoerrechten betalen of zelf complexe douaneprocedures afhandelen.
Eindlevering: Zodra de lokale tracking wordt bijgewerkt (aangeeft dat het pakket het Italië-hub heeft verlaten), duurt de levering meestal slechts 2–5 dagen.

📅 6. Vakantie- en seizoensvertragingen

Houd er rekening mee dat tijdens grote feestdagen en piekseizoenen voor winkelen zowel productie en verzending tijden kunnen worden beïnvloed:

Gevolgde periodes: Dit omvat het feestdagenwinkelseizoen (november–december) en het Chinese Nieuwjaar (januari/februari).
Logistieke vertragingen: In deze periodes ervaren wereldwijde logistieke netwerken en douanekantoren extreme volumes. Dit kan leiden tot onvoorspelbare vertragingen buiten onze standaard levertijden.
We raden sterk aan om tijdens deze periodes ruim van tevoren te bestellen om teleurstelling te voorkomen.

📦 7. Levering & Ontvangst

Nauwkeurig Adres: Geef een precies en volledig adres op (geen afkortingen). NIMOFAN is niet verantwoordelijk voor niet-levering door onjuiste adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.
Blijf Beschikbaar: Zorg ervoor dat het opgegeven telefoonnummer actief is. Mogelijk moet u antwoorden op oproepen van de koerier om de levering te regelen of invoerrechten te betalen.
Verloren Pakketten: Als uw tracking aangeeft "Afgeleverd" maar u hebt het pakket niet ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met de lokale vervoerder.

❓ Hulp Nodig?

Als u uw bestelling niet hebt ontvangen binnen 40 dagen na het ontvangen van uw verzendbevestigingsmail, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

📩 E-mail: contact@nimofan.com