Verzendbeleid

Bij NIMOFAN Katana, elke zwaard is een kunstwerk. Omdat onze producten met de hand worden vervaardigd met precisie en zorg, waarderen wij uw geduld en begrip met betrekking tot de tijd die nodig is om uw bestelling te maken en te leveren.

Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026

🛠️ 1. Verwerking & Productietijd

In tegenstelling tot massaproducten worden onze zwaarden met de hand gesmeed. De tijd tussen het plaatsen van uw bestelling en verzending hangt af van de complexiteit van het vakmanschap en de omvang van uw bestelling:

  • Bestellingsverwerking: Wij verwerken doorgaans geverifieerde bestellingen binnen 1–3 werkdagen.

  • Standaard Handgemaakte Katanas (Niet op maat):

    • Normaal Seizoen: 7–21 dagen voor smeden en montage.

    • Hoogseizoen (bijvoorbeeld Kerstmis/Uitverkoop): Tot 45 dagen.

  • Bestellingen met meerdere items:

    • Als uw bestelling bevat 2 of meer zwaarden, kan de productietijd verlengen (mogelijk tot 45 dagen). Dit hangt af van de huidige voorraad, materiaalbeschikbaarheid en productieplanning.

  • Complex Vakmanschap (Niet op maat):

    • Voor zwaarden met geavanceerde smeettechnieken zoals Sanmai (三枚) of Honsanmai (本三枚), is de productietijd ongeveer 2 maanden vanwege de ingewikkelde lagen en polijstprocessen die nodig zijn.

  • Volledig op maat gemaakte bestellingen:

    • Productietijd varieert van 3 tot 4 maanden, afhankelijk van de specifieke maatwerkvereisten.

🌍 2. Verzendbestemmingen

Wij verzenden wereldwijd! Echter, vanwege internationale regelgeving omtrent bladenwapens, is de beschikbaarheid afhankelijk van de regio.

✅ Wij verzenden succesvol grote, geslepen Katanas naar:

  • Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada.

  • Europa (BTW inbegrepen via IOSS): Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden. Opmerking: Het Verenigd Koninkrijk is NIET inclusief belasting.

  • Andere regio's (BTW niet inbegrepen): Verenigde Arabische Emiraten (VAE), Saoedi-Arabië, Qatar, Australië, Singapore, Japan, Verenigd Koninkrijk, enz.

Japan: Wij kunnen geslepen versies naar Japan verzenden. Geschatte doorlooptijd na verzending is 12-15 dagen. Belastingen, invoerrechten en douanekosten zijn niet inbegrepen tenzij expliciet vermeld bij het afrekenen.

Als uw land niet wordt vermeld, neem dan contact met ons op via contact@nimofan.com voordat u bestelt om de haalbaarheid te bevestigen.

💰 3. Verzendkosten

Om transparante en eerlijke prijzen te garanderen, worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen op basis van de totaalgewicht van uw bestelling en uw leveringsadres.

  • Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs.

  • De uiteindelijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw betaling voltooit.

🧾 4. Invoerrechten, belastingen & douaneafhandeling

Naleving van lokale wetten: Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud en hebt geverifieerd dat het kopen en importeren van een katana legaal is in uw lokale jurisdictie.

Invoerrechten & belastingen:

  • Europese Unie (EU): BTW is meestal inbegrepen voor standaardpakketten.

  • Niet-EU landen (VS, VK, Canada, Australië, enz.): Belastingen en invoerrechten zijn NIET inbegrepen. De klant is verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanerechten die door het bestemmingsland worden geheven.

  • Uitzondering voor oversized artikelen: Voor zwaarden die langer zijn dan 1,18 meter worden de belastingen niet inbegrepen voor ELK bestemming (inclusief de EU) toegepast vanwege speciale logistieke vereisten.

Belangrijke aansprakelijkheidsverklaring: Indien douanerechten ontstaan, moeten deze door de ontvanger worden betaald. Als een pakket wordt teruggestuurd of vernietigd omdat de ontvanger weigerde te betalen of niet heeft meegewerkt aan de douaneafhandeling, NIMOFAN Katana kan niet aansprakelijk worden gesteld, en er wordt geen compensatie of terugbetaling verstrekt.

✈️ 5. Leveringsschattingen & Tracking

Zodra uw zwaard is vervaardigd en verzonden, zijn de geschatte transittijden:

  • De meeste regio's: 7–15 dagen.

  • Europa: 17–20 dagen.

  • Japan: 12-15 dagen.

⚠️ Speciale opmerking voor verzending naar de Verenigde Staten: Vanwege de grootte en aard van onze producten gebruiken we verschillende logistieke vervoerders op basis van uw locatie in de VS:

  • Oostkust & Centraal US:

    • We verzenden meestal via SF Express.

    • Trackinginformatie is meestal kort na verzending beschikbaar.

  • Westkust UPS-bestellingen (postcode beginnend met 7, 8, 9):

    • Deze opmerking geldt alleen voor bestellingen aan de Westkust verzonden via UPS.

    • Eerste fase: Amerikaanse magazijn en douaneafhandeling. Het pakket duurt meestal 10–15 dagen om ons Amerikaanse magazijn te bereiken, de douane af te handelen en de invoerrechten/belastingen te regelen voordat de lokale vervoerder het ontvangt.

    • Tracking-updates: Tijdens deze eerste fase kan tracking weinig of geen beweging tonen. Maak je geen zorgen; dit is normaal. Zodra de lokale vervoerder het pakket ontvangt, zullen de leveringsgegevens beginnen te worden bijgewerkt.

    • Eindlevering: Lokale levering duurt meestal 3–5 dagen nadat de vervoerder het pakket heeft ontvangen.

    • Totale geschatte tijd: Westkust UPS-bestellingen duren meestal ongeveer 13–20 dagen van verzending tot levering.

⚠️ Begrip van uw trackingstatus (Mainland Europa): Voor bestellingen naar Mainland Europa, maken we gebruik van een gespecialiseerde BTW-inbegrepen (Douanevrij) verzendlijn. Vanwege de gevoelige aard van zwaarden en het feit dat wij de douaneafhandeling regelen en de invoerrechten namens u betalen, kan het normaal zijn dat de tracking 'stilstand' vertoont of geen updates toont voor 15–20 dagen na verzending.

  • Waarom de vertraging? Uw pakket wordt eerst door onze logistieke partners naar een transitmagazijn in Italië gebracht voor gecentraliseerde douaneafhandeling. De lokale koerier (zoals BRT, FedEx, DPD, UPS, enzovoort) ontvangt en scant het pakket alleen nadat het in Italië is aangekomen en succesvol de douane is gepasseerd.

  • Wat dit voor u betekent: Dit proces zorgt ervoor dat u NIET extra invoerrechten hoeft te betalen of complexe douaneprocedures zelf hoeft af te handelen.

  • Eindlevering: Zodra de lokale tracking aangeeft dat het pakket het Italiaanse distributiecentrum heeft verlaten, duurt de levering meestal slechts 2–5 dagen.

📅 6. Vakantie- en seizoensvertragingen

Houd er rekening mee dat tijdens grote feestdagen en piekseizoenen voor winkelen zowel productie en verzending tijden kunnen worden beïnvloed:

  • Gevolgde periodes: Dit omvat het feestdagenwinkelseizoen (november–december) en het Chinese Nieuwjaar (januari/februari).

  • Logistieke vertragingen: Tijdens deze periodes ervaren wereldwijde logistieke netwerken en douanehuizen extreme volumes. Dit kan resulteren in onvoorspelbare vertragingen buiten onze standaard levertijden.

  • We raden sterk aan om tijdens deze periodes ruim van tevoren te bestellen om teleurstelling te voorkomen.

📦 7. Levering & Ontvangst

  • Nauwkeurig adres: Vul een precies en volledig adres in (geen afkortingen). NIMOFAN is niet verantwoordelijk voor niet-levering door onjuiste adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

  • Blijf bereikbaar: Zorg ervoor dat het opgegeven telefoonnummer actief is. Mogelijk moet u antwoorden op oproepen van de koerier om de levering te regelen of invoerrechten te betalen.

  • Verloren pakketten: Als uw tracking aangeeft "Afgeleverd" maar u hebt het pakket niet ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met de lokale vervoerder.

❓ Hulp nodig?

Als u uw bestelling niet hebt ontvangen binnen 40 dagen na ontvangst van uw verzendbevestiging per e-mail, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

📩 E-mail: contact@nimofan.com