Fraktpolicy

På NIMOFAN Katana, varje svärd är ett konstverk. Eftersom våra produkter är handgjorda med precision och omsorg uppskattar vi ditt tålamod och din förståelse för den tid som krävs för att skapa och leverera din beställning.

Senast uppdaterad: 7 september 2026

🛠️ 1. Bearbetning & Produktionstid

Till skillnad från massproducerade föremål, är våra svärd smidda för hand. Tiden mellan din beställning och leverans beror på hantverkets komplexitet och storleken på din beställning:

Orderbearbetning: Vi behandlar vanligtvis verifierade beställningar inom 1–3 arbetsdagar.
Standard handgjorda katanas (icke-anpassade):
- Normal säsong: 7–21 dagar för smidning och montering.
- Högsäsong (t.ex. jul/rea): Upp till 45 dagar.
Beställningar med flera artiklar:
- Om din beställning innehåller 2 eller fler svärd, kan produktionstiden förlängas (potentiellt upp till 45 dagar). Detta beror på nuvarande lagerstatus, materialtillgång och produktionsplanering.
Komplex hantverksteknik (icke-anpassade):
- För svärd som använder avancerade smidekniker som Sanmai (三枚) eller Honsanmai (本三枚), är produktionstiden ungefär 2 månader på grund av de invecklade lagrings- och poleringsprocesserna som krävs.
Fullständiga anpassade beställningar:
- Produktionen tar mellan 3 till 4 månader, beroende på de specifika anpassningskraven.

🌍 2. Leveransdestinationer

Leveransmöjligheten beror på produkterna, den fullständiga adressen och tillämpliga importkrav. Tillgängliga alternativ visas i kassan.

Vi skickar inte till Singapore eller till Queensland (QLD) eller Victoria (VIC), Australien. Om inget leveransalternativ finns för din adress, kontakta support@nimofan.com innan du beställer.

✅ Vi kan framgångsrikt skicka stora, vässade katanas till:

Nordamerika: USA, Kanada.
Europeiska unionen (skatter ingår): Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige. Obs: Storbritannien är INTE moms inkluderat.
Andra regioner (moms ej inkluderad): Förenade Arabemiraten (UAE), Saudiarabien, Qatar, Australien, Japan, Storbritannien, etc.

Japan: Vi kan skicka vässade versioner till Japan. Beräknad leveranstid efter skick är 12-15 dagar. Skatter, tullavgifter och importavgifter är inte inkluderade om det inte uttryckligen anges vid kassan.

Om ditt land inte finns med på listan, vänligen kontakta oss på support@nimofan.com innan du beställer för att bekräfta möjligheten.

💰 3. Fraktavgifter

Leveransavgiften för din beställning visas i kassan före betalning. Tillämpliga fraktkampanjer är inräknade i totalen.

Berättigade beställningar får automatiska fraktbesparingar i kassan. Ingen kod behövs. Slutlig frakt beror på artiklar, antal och leveransadress.

Under NIMOFAN Winter Sword Festival kan berättigade beställningar innehålla en kampanjgåva Premium Mystery Tanto med produktpris US$0 och separat leveransavgift US$16.99. Gåvans leveransavgift läggs till frakten för övriga artiklar och ingår exakt en gång i den slutliga leveranssumman före betalning. Den aktuella kampanjens villkor och besparingar visas i kassan.

Du kan avstå från kampanjgåvan i varukorgen före kassan. När du tar bort den försvinner dess leveransavgift US$16.99; när du lägger tillbaka den återkommer avgiften. Ditt val sparas när du uppdaterar varukorgen eller ändrar antal. Återbetalning av gåvoleveransavgifter förklaras i vår Retur- och återbetalningspolicy.

🧾 4. Tullavgifter, skatter & tullklarering

Efterlevnad av lokala lagar: Genom att lägga en beställning bekräftar du att du är minst 18 år gammal och har verifierat att köp och import av ett katana är lagligt i din jurisdiktion.

För destinationer vi betjänar i USA och Europeiska unionen (EU) ingår importtullar och importskatter. Storbritannien ingår inte i EU och omfattas inte av detta upplägg. För andra destinationer ansvarar du för importtullar, skatter och tullavgifter om inget annat uttryckligen anges i kassan. Frågor? Mejla support@nimofan.com före beställning.

Om du ansvarar för tullar eller skatter enligt villkoren ovan, medverka vid tullklareringen och betala avgifterna. Om en oväntad importavgift krävs för en destination där skatter ingår, kontakta support@nimofan.com innan du betalar.

✈️ 5. Leveransuppskattningar & spårning

När ditt svärd är tillverkat och skickat, är de uppskattade transporttiderna:

De flesta regioner: 7–15 dagar.
Europa: 17–20 dagar.
Japan: 12-15 dagar.

⚠️ Specialnotering för leverans till USA: På grund av storleken och naturen på våra produkter använder vi olika logistikleverantörer baserat på din plats i USA:

Östkusten & Mellanvästern:
- Vi skickar vanligtvis via SF Express.
- Spårningsinformation är vanligtvis tillgänglig kort efter att paketet har skickats.
West Coast UPS-beställningar (postnummer som börjar med 7, 8, 9):
- Denna notering gäller endast för västkustbeställningar som skickas via UPS.
- Första steget: U.S. lager och tullklarering. Paketet tar vanligtvis 10–15 dagar att nå vårt amerikanska lager, slutföra tullklarering och hantera avgifter/skatter innan det lokala fraktbolaget tar emot det.
- Spårningsuppdateringar: Under detta första steg kan spårningen visa liten eller ingen rörelse. Var inte orolig; detta är normalt. När det lokala fraktbolaget mottagit paketet, börjar leveransinformationen att uppdateras.
- Slutleverans: Lokal leverans tar vanligtvis 3–5 dagar efter att fraktbolaget mottagit paketet.
- Total uppskattad tid: Västkust UPS-beställningar tar vanligtvis cirka 13–20 dagar från avsändning till leverans.

⚠️ Spårning för EU-destinationer: vi använder en specialiserad fraktlinje med skatter inkluderade för EU-destinationer vi betjänar. På grund av svärdens känsliga karaktär och att vi sköter tullklarering och betalar importskatter åt dig kan spårningen sakna rörelse eller uppdateringar i 15–20 dagar efter avsändning.

Varför fördröjningen? Ditt paket transporteras först av våra logistikpartners till en transitlagring i Italien för centraliserad tullklarering. Den lokala kuriren (som BRT, FedEx, DPD, UPS, etc.) kommer endast att ta emot och skanna paketet efter det har anlänt till Italien och framgångsrikt klarerat tullen.
Vad detta innebär för dig: Denna process säkerställer att du NEJ inte behöver betala extra tullavgifter eller hantera komplexa tullprocedurer själv.
Slutleverans: När den lokala spårningen uppdateras (indikerar att paketet har lämnat Italien-centrat), tar leveransen vanligtvis bara 2–5 dagar.

📅 6. helg- och säsongsförseningar

Var vänlig och observera att under stora helgdagar och högsäsonger kan båda produktion och frakt tider påverkas:

Påverkade perioder: Detta inkluderar julhandelsperioden (november–december) och det kinesiska nyåret (januari/februari).
Logistikförseningar: Under dessa tider upplever globala logistiknätverk och tullkontor extremt höga volymer. Detta kan leda till oförutsägbara förseningar utöver våra vanliga leveransberäkningar.
Vi rekommenderar starkt att lägga beställningar i god tid under dessa perioder för att undvika besvikelse.

📦 7. Leverans & Mottagning

Exakt adress: Vänligen ange en noggrann och fullständig adress (ingen förkortning). NIMOFAN ansvarar inte för icke-leverans på grund av felaktiga adressuppgifter från kunden.
Se till att det angivna telefonnumret är aktivt. Du kan behöva svara på transportörens samtal för att ordna leveransen eller, där det gäller enligt tull- och skattevillkoren ovan, betala tull.
Förlorade paket: Om din spårning visar "Levererad" men du inte har mottagit paketet, vänligen kontakta den lokala transportören omedelbart.

❓ Behöver du hjälp?

Om du inte har mottagit din beställning inom 40 dagar från det att du mottagit din sändningsbekräftelse via e-post, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart.

📩 E-post: support@nimofan.com