Vanliga frågor
Frakt- och leveransinformation
Fraktadress och viktiga anteckningar
Se till att din leveransadress är korrekt och komplett. NIMOFAN Katana är inte ansvarig för leveransmisslyckanden på grund av felaktig eller ofullständig adressinformation.
Om tull eller leveransproblem gör att din paket returneras, är NIMOFAN Katana inte ansvarig för att skicka om eller återbetala beställningen.
Fraktjänster och avgifter
📦 Fraktpriser:
• Vi erbjuder för närvarande inte fri frakt.
• Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan baserat på den totala vikten av din beställning och din leveransadress.
Åldersbegränsningar och ändringar av beställningar
Ja, köpare måste vara minst 18 år gamla för att kunna lägga en beställning.
Du kan begära avbokning inom 72 timmar efter att du lagt din beställning genom att kontakta support@nimofan.com med ditt ordernummer. Om begäran mottas inom denna tidsram, kommer vi att avboka beställningen och ge full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden, utan avbokningsavgift.
Efter 72 timmar kan beställningen inte avbokas eftersom den har gått in i vår produktions- eller orderhanteringskö. Material och hantverksarbete tilldelas då till handgjorda föremål. Returer efter leverans följer vår Returpolicy. Detta begränsar inte rättigheter som inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag.
Kontaktinformation
Vi vill gärna höra från dig angående vår kundservice, produkter, webbplats eller andra ämnen du vill dela med oss. Dina kommentarer och förslag uppskattas. Vänligen fyll i formuläret nedan.
1942 Broadway St. Suite 314C Boulder, CO 80302, USA
contact@nimofan.com
Varje dag 9:00-17:00
