Vanliga frågor

Frakt- och leveransinformation

❗MÅSTE LÄSAS - VIKTIGT❗Skickar ni världen över?
Hur lång tid tar det att få mitt NIMOFAN Katana-beställning?
Kan NIMOFAN Katana skickas till mitt land?
Behöver jag verifiera mina lokala importregler?
Finns det några tullavgifter eller importskatter?
Vad händer om mitt paket hålls kvar eller beslagtas av tullen?
Hur spårar jag min beställning?
Vad händer om min paket är märkt "Levererad" men jag inte har fått det?
Vad händer om min beställning inte anländer inom 40 dagar?

Fraktadress och viktiga anteckningar

Vad händer om jag anger ett felaktigt leveransadress?

Se till att din leveransadress är korrekt och komplett. NIMOFAN Katana är inte ansvarig för leveransmisslyckanden på grund av felaktig eller ofullständig adressinformation.

Vad händer om min beställning returneras på grund av tull- eller adressproblem?

Om tull eller leveransproblem gör att din paket returneras, är NIMOFAN Katana inte ansvarig för att skicka om eller återbetala beställningen.

Fraktjänster och avgifter

Finns det gratis frakt?

📦 Fraktpriser:
• Vi erbjuder för närvarande inte fri frakt.
• Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan baserat på den totala vikten av din beställning och din leveransadress.

Åldersbegränsningar och ändringar av beställningar

Finns det några åldersbegränsningar för köp?

Ja, köpare måste vara minst 18 år gamla för att kunna lägga en beställning.

Kan jag avbryta min beställning?

Du kan begära avbokning inom 72 timmar efter att du lagt din beställning genom att kontakta support@nimofan.com med ditt ordernummer. Om begäran mottas inom denna tidsram, kommer vi att avboka beställningen och ge full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden, utan avbokningsavgift.

Efter 72 timmar kan beställningen inte avbokas eftersom den har gått in i vår produktions- eller orderhanteringskö. Material och hantverksarbete tilldelas då till handgjorda föremål. Returer efter leverans följer vår Returpolicy. Detta begränsar inte rättigheter som inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag.

SKRIV TILL OSS

Kontaktinformation

Vi vill gärna höra från dig angående vår kundservice, produkter, webbplats eller andra ämnen du vill dela med oss. Dina kommentarer och förslag uppskattas. Vänligen fyll i formuläret nedan.

1942 Broadway St. Suite 314C Boulder, CO 80302, USA

contact@nimofan.com

Varje dag 9:00-17:00