Domande frequenti

Informazioni sulla spedizione e consegna

❗DA LEGGERE - IMPORTANTE❗Spedite in tutto il mondo?
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine di NIMOFAN Katana?
Posso spedire la Katana NIMOFAN nel mio paese?
Devo verificare le mie normative locali sull'importazione?
Ci sono tasse doganali o imposte di importazione?
Cosa succede se il mio pacco viene trattenuto o sequestrato dalla dogana?
Come posso tracciare il mio ordine?
Cosa succede se il mio pacco è contrassegnato come "Consegnato" ma non l'ho ricevuto?
Cosa succede se il mio ordine non arriva entro 40 giorni?

Indirizzo di Spedizione e Note Importanti

Cosa succede se fornisco un indirizzo di spedizione errato?

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia accurato e completo. NIMOFAN Katana non è responsabile per eventuali mancate consegne dovute a informazioni di indirizzo errate o incomplete.

Cosa succede se il mio ordine viene restituito a causa di problemi doganali o di indirizzo?

Se problemi doganali o di consegna causano la restituzione del tuo pacco, NIMOFAN Katana non è responsabile per la rispedizione o il rimborso dell'ordine.

Servizi di Spedizione e Tariffe

C'è la spedizione gratuita?

La spedizione standard è gratuita verso tutte le destinazioni che serviamo — senza codice e senza spesa minima. Alcune lame fuori misura vengono spedite solo con spedizione rapida; il costo della spedizione rapida è indicato al checkout.

I costi di consegna sono inclusi nei nostri prezzi, quindi al checkout non viene aggiunta alcuna spesa per la spedizione standard. Il totale che vedi prima del pagamento è quello che paghi. Negli Stati Uniti, la spedizione rapida è un upgrade facoltativo a pagamento.

Restrizioni di età e modifiche agli ordini

Ci sono restrizioni di età per l'acquisto?

Sì, gli acquirenti devono avere almeno 18 anni per effettuare un ordine.

Posso annullare il mio ordine?

Invia il numero d'ordine a support@nimofan.com entro 72 ore dall'acquisto per annullare e ricevere un rimborso completo, senza penali di annullamento. Dopo 72 ore l'annullamento volontario non è disponibile. Restano impregiudicati i diritti legali di annullamento o recesso applicabili.

Posso restituire il mio ordine?

I prodotti idonei hanno una finestra di reso volontario di 30 giorni dalla consegna. I prodotti Mystery sono esclusi dai resi volontari per motivi non legati alla qualità. Queste condizioni non limitano i diritti legali di recesso né i rimedi per prodotti difettosi, danneggiati o descritti in modo inesatto.

Quando riceverò il rimborso?

Per i resi volontari, elaboriamo i rimborsi entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, o prima se richiesto dalla legge. I rimborsi passano dal metodo di pagamento originale. La successiva disponibilità dei fondi dipende da PayPal o dal fornitore del portafoglio e dalla banca o dall'emittente della carta coinvolti.

L'omaggio Premium Mystery Tanto è gratuito?

Regalo Premium: gratuito — prodotto US$0 e nessun costo di spedizione.

Cosa succede all'omaggio se restituisco la spada?

Omaggio promozionale: prodotto a 0 US$ più 16,99 US$ di consegna. Se restituisci la spada idonea, devi restituire anche l'omaggio. Per un reso accettato con l'omaggio restituito, rimborsiamo la consegna dell'omaggio effettivamente pagata nella valuta del pagamento originale. L'omaggio non ha un importo prodotto da rimborsare. Le spese di restituzione sono separate. L'esclusione dei resi volontari Mystery non impedisce questo reso obbligatorio insieme alla spada. Restano impregiudicati i diritti legali di recesso e i rimedi per prodotti difettosi, danneggiati o descritti in modo inesatto. Consulta la politica di reso e rimborso.

Posso rifiutare l'omaggio?

Sì. Rimuovi l'omaggio dal carrello prima del checkout e verrà rimosso anche il suo costo di consegna di 16,99 US$. Se lo aggiungi di nuovo, il costo viene ripristinato.

SCONOSCIAMO UNA LINEA

Recapiti

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