Polityka wysyłki

Na NIMOFAN KatanaKażdy miecz jest dziełem sztuki. Ponieważ nasze produkty są ręcznie wykonane z precyzją i starannością, doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość odnośnie czasu potrzebnego na stworzenie i dostarczenie Twojego zamówienia.

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2026

🛠️ 1. Czas realizacji i produkcji

W przeciwieństwie do masowo produkowanych przedmiotów, nasze miecze są kute ręcznie. Czas od złożenia zamówienia do wysyłki zależy od stopnia skomplikowania rzemiosła i wielkości zamówienia:

Przetwarzanie zamówienia: Zazwyczaj realizujemy zweryfikowane zamówienia w ciągu 1–3 dni roboczych.
Standardowe ręcznie wykonane Katanas (bez personalizacji):
- Sezon normalny: 7–21 dni na kucie i montaż.
- Sezon szczytowy (np. Boże Narodzenie, wyprzedaże): do 45 dni.
Zamówienia z wieloma przedmiotami:
- Jeśli Twoje zamówienie zawiera 2 lub więcej mieczy, czas produkcji może się wydłużyć (potencjalnie do 45 dni). To zależy od dostępności magazynowej, dostępności materiałów i harmonogramu produkcji.
Skomplikowane rzemiosło (bez personalizacji):
- Dla mieczy wykorzystujących zaawansowane techniki kucia, takie jak Sanmai (三枚) lub Honsanmai (本三枚), czas produkcji wynosi około 2 miesiące ze względu na skomplikowane warstwowanie i proces polerowania.
Zamówienia na pełną personalizację:
- Czas produkcji wynosi od 3 do 4 miesięcy, w zależności od szczegółowych wymagań dotyczących personalizacji.

🌍 2. Miejsca wysyłki

Wysyłamy na cały świat! Jednak ze względu na międzynarodowe przepisy dotyczące broni białej, dostępność może się różnić w zależności od regionu.

✅ Udaje nam się wysłać duże, naostrzane katany do:

Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, Kanada.
Europa (z VAT-em wliczonym przez IOSS): Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja. Uwaga: Wielka Brytania NIE jest objęta VAT-em wliczonym.
Inne regiony (bez VAT-u): Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA), Arabia Saudyjska, Katar, Australia, Singapur, Japonia, Wielka Brytania itp.

Japonia: Możemy wysłać naostrzone wersje do Japonii. Szacowany czas tranzytu po wysyłce to 12-15 dni. Podatki, opłaty celne i opłaty importowe nie są wliczone, chyba że wyraźnie zaznaczono podczas składania zamówienia.

Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony, skontaktuj się z nami pod adresem contact@nimofan.com przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić możliwość realizacji.

💰 3. Koszty wysyłki

Aby zapewnić przejrzyste i uczciwe ceny, koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia na podstawie całkowitej wagi Twojego zamówienia oraz Twojego adresu dostawy.

Opłaty za wysyłkę są nie jest w zestawie w cenie produktu.
Ostateczny koszt wysyłki będzie wyraźnie wyświetlony przed finalizacją płatności.

🧾 4. Opłaty celne, podatki i odprawa celna

Zgodność z lokalnym prawem: Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat oraz zweryfikowałeś, że zakup i import katany jest legalny w Twojej jurysdykcji.

Opłaty celne i podatki:

Unia Europejska (UE): VAT jest zazwyczaj wliczony w standardowe przesyłki.
Kraje spoza UE (USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia itp.): Podatki i opłaty są nie wchodzi w skład zestawu. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty importowe, podatki lub opłaty celne nałożone przez kraj docelowy.
Wyjątek dotyczący dużych rozmiarów: Dla mieczy przekraczających 1,18 metra długości, podatki są nie jest w zestawie obowiązkowe dla WSZYSTKICH destynacji (w tym UE) ze względu na specjalne wymagania logistyczne.

Ważne oświadczenie o odpowiedzialności: Jeśli pojawią się opłaty celne, muszą zostać uregulowane przez odbiorcę. Jeśli paczka zostanie zwrócona lub zniszczona z powodu odmowy zapłaty ceł lub braku współpracy z urzędem celnym, NIMOFAN Katana nie ponosi odpowiedzialności, a żadna rekompensata ani zwrot nie będą przyznane.

✈️ 5. Szacunkowe czasy dostawy i śledzenie

Po wyprodukowaniu i wysłaniu miecza, szacunkowe czasy tranzytu to:

Większość regionów: 7–15 dni.
Europa: 17–20 dni.
Japonia: 12-15 dni.

⚠️ Ważna uwaga dotycząca wysyłki do Stanów Zjednoczonych: Ze względu na rozmiar i charakter naszych produktów, korzystamy z różnych przewoźników logistycznych w zależności od Twojej lokalizacji w USA:

Wschodnie Wybrzeże i Środkowe Stany Zjednoczone:
- Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem SF Express.
- Informacje o śledzeniu są zwykle dostępne krótko po wysłaniu paczki.
Zamówienia UPS na wybranym wybrzeżu (kody pocztowe zaczynające się od 7, 8, 9):
- Ta uwaga dotyczy tylko zamówień na wybrzeżu zachodnim wysyłanych za pośrednictwem UPS.
- Pierwszy etap: magazyn w USA i odprawa celna. Paczka zwykle zajmuje 10–15 dni dotarcia do naszego magazynu w USA, zakończenia odprawy celnej i uregulowania opłat celnych przed otrzymaniem jej przez lokalnego przewoźnika.
- Aktualizacje śledzenia: Podczas tego pierwszego etapu śledzenie może pokazywać niewielki lub żaden ruch. Prosimy się nie martwić; to jest normalne. Po otrzymaniu paczki przez lokalnego przewoźnika, informacje o dostawie zaczną się aktualizować.
- Ostateczna dostawa: Dostawa lokalna zwykle trwa 3–5 dni po otrzymaniu paczki przez przewoźnika.
- Całkowity szacunkowy czas: Zamówienia UPS na wybrzeżu zachodnim zwykle trwają około 13–20 dni od wysyłki do dostawy.

⚠️ Zrozumienie statusu śledzenia (Europa kontynentalna): Dla zamówień wysyłanych do Europa kontynentalna, korzystamy z wyspecjalizowanej Dostawy bezcłowej (z wliczonymi opłatami celno-skarbowymi) linii wysyłkowej. Ze względu na wrażliwy charakter mieczy oraz fakt, że zajmujemy się odprawą celną i opłacamy podatki importowe w Twoim imieniu, normalne jest, że śledzenie wydaje się "zastojowe" lub nie pokazuje żadnych aktualizacji przez 15–20 dni po wysyłce.

Dlaczego opóźnienie? Twoja paczka najpierw jest transportowana przez naszych partnerów logistycznych do transitowego magazynu we Włoszech w celu centralnej odprawy celnej. Lokalny kurier (np. BRT, FedEx, DPD, UPS, itp. będą tylko odbierać i skanować paczkę po po
co oznacza dla Ciebie: Ten proces zapewnia, że musisz NIE nie musisz płacić dodatkowych ceł ani samodzielnie zajmować się skomplikowanymi procedurami celnymi.
Ostateczna dostawa: Po tym, jak lokalny system śledzenia zaktualizuje status (wskazując, że paczka opuściła centrum w Italii), dostawa zwykle trwa tylko 2–5 dni.

📅 6. Opóźnienia świąteczne i sezonowe

Prosimy o pamiętanie, że podczas głównych świąt i sezonów zakupowych zarówno produkcja i wysyłka czasy mogą ulec zmianie:

Okresy wpływu: Dotyczy to sezonu zakupów świątecznych (listopad–grudzień) oraz Chińskiego Nowego Roku (styczeń/luty).
Opóźnienia w logistyce: W tych okresach globalne sieci logistyczne i urzędy celne doświadczają dużych obciążeń. Może to skutkować nieprzewidywalnymi opóźnieniami poza naszymi standardowymi szacunkami dostaw.
Zdecydowanie zalecamy składanie zamówień z wyprzedzeniem w tych okresach, aby uniknąć rozczarowania.

📦 7. Dostawa i odbiór

Dokładny adres: Prosimy o podanie precyzyjnego i pełnego adresu (bez skrótów). NIMOFAN nie ponosi odpowiedzialności za nieudanie się dostawy z powodu nieprawidłowych danych adresowych podanych przez klienta.
Bądź dostępny/a: Prosimy o zapewnienie aktywnego numeru telefonu. Może być konieczne odebranie połączenia od kuriera w celu ustalenia dostawy lub opłacenia opłat celnych.
Zaginione przesyłki: Jeśli Twoje śledzenie pokazuje "Dostarczono", ale nie otrzymałeś/aś paczki, skontaktuj się niezwłocznie z lokalnym przewoźnikiem.

❓ Potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie otrzymałeś/aś zamówienia w ciągu 40 dni od otrzymania e-maila z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się niezwłocznie z naszym zespołem wsparcia.

📩 E-mail: contact@nimofan.com