FAQ

Posielate medzinárodne?

Áno, posielame po celom svete! Ale tu je to, čo by ste mali vedieť:

Krajiny, do ktorých úspešne doručujeme katanas:

Pravidelne doručujeme ostré katanas do nasledujúcich krajín:

USA, Kanada, Veľká Británia, Nemecko, Francúzsko, Belgicko, Holandsko, Luxembursko, Španielsko, Portugalsko, Taliansko, Rakúsko, Švédsko, Dánsko, Fínsko, Írsko, Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Poľsko, Rumunsko, Bulharsko, Chorvátsko, Slovinsko, Estónsko, Lotyšsko, Litva, Grécko, Cyprus, Malta, Nórsko, Saudska Arábia, Austrália, Singapur, Japonsko, a viac.

Japonsko: Môžeme poslať ostré verzie do Japonska. Predpokladaný čas prepravy po odoslaní je 12-15 dní.

Poznámka: Len krajiny Európskej únie (okrem Spojeného kráľovstva) zahrnujú daň v cene za dopravu. Iné regióny, vrátane Severnej Ameriky, Austrálie, Saudskej Arábie, Singapuru a Japonska, daň nezahŕňajú, pokiaľ nie je jasne uvedené pri pokladni. Ak vzniknú colné poplatky, kupujúci ich musia uhradiť miestne.

Dôležité: Pri mečoch dlhších ako 1,18 metra nie sú dane zahrnuté bez ohľadu na cieľovú krajinu.

Krajiny s obmedzeniami:

V dôsledku dovozných zákonov, my nemôžeme poslať do niektorých krajín, vrátane Číne a niektorým ďalším obmedzeným regiónom. Prosím, skontrolujte si miestne dovozné predpisy pred objednaním.

Dôležité poznámky:

• Na objednávku musíte mať minimálne 18 rokov.
• Pred nákupom si skontrolujte svoje miestne dovozné zákony.
• Colné poplatky, dane a požiadavky na colné konanie sú zodpovednosťou kupujúceho, pokiaľ nie je pri pokladni uvedené inak.
• Nemôžeme niesť zodpovednosť za balíky zadržiavané alebo zaistené colnými orgánmi kvôli miestnym dovozným obmedzeniam.

Nie ste si istí, či môžeme poslať do vašej krajiny?
Napíšte nám na contact@nimofan.com pred objednaním.

Doba spracovania: Do 3 dní od zadania objednávky.

Výrobný čas: Zvyčajne 7-21 dní (môže sa predĺžiť na 30 dní počas sviatkov alebo až 45 dní počas hlavnej sezóny, ako sú Vianoce).

Dodacia lehota: Približne 7-15 dní, v závislosti od zvyklostí a poveternostných podmienok.

Dodávame do celého sveta, ale platia obmedzenia na základe miestnych zákonov. Pred objednávkou si pozrite naše zoznamy krajín s obmedzeniami na nože a meče.

Áno, je zodpovednosťou kupujúceho zabezpečiť, aby bol dovoz katany v jeho krajine alebo regióne legálny.

Áno, môžu sa účtovať colné poplatky alebo dovozné dane v závislosti od predpisov vašej krajiny. Tieto poplatky sú na zodpovednosť kupujúceho a nie sú zahrnuté v cene objednávky.

Nemôžeme kontrolovať colné rozhodnutia. Ak je váš balík zadržaný alebo zaistený, colné orgány vás budú priamo kontaktovať. NIMOFAN Katana nezodpovedá za položky zabavené alebo zničené colnými orgánmi.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky. Použite toto číslo na našej stránke SLEDOVAŤ MOJU OBJEDNÁVKU. Aktualizácia informácií o sledovaní môže trvať až 48 hodín.

Kontaktujte priamo prepravcu. Môžeme vám poskytnúť kontaktné informácie dopravcu, aby sme vám pomohli, ale nezodpovedáme za zlyhania doručenia mimo našej kontroly.

Ak ste svoju objednávku nedostali do 40 dní od e-mailu s potvrdením o odoslaní, kontaktujte nás na contact@nimofan.coma my to prešetríme.