Dopravné podmienky

Na NIMOFAN Katana, každé meč je umelecké dielo. Pretože naše produkty sú ručne vyrábané s precíznosťou a starostlivosťou, oceníme vašu trpezlivosť a pochopenie ohľadom času potrebného na vytvorenie a doručenie vašej objednávky.

Posledná aktualizácia: 25. júna 2026

🛠️ 1. Doba spracovania a výroby

Na rozdiel od masovo vyrábaných výrobkov sú naše meče kované ručne. Čas medzi zadáním objednávky a odoslaním závisí od zložitosti remeselného spracovania a veľkosti vašej objednávky:

  • Spracovanie objednávky: Zvyčajne spracovávame overené objednávky do 1–3 pracovných dní.

  • Štandardné ručne vyrábané katany (nezakázkové):

    • Normálna sezóna: 7–21 dní na kováčske a montážne práce.

    • Hlavná sezóna (napr. Vianoce/akcie): až 45 dní.

  • Objednávky s viacerými položkami:

    • Ak vaša objednávka obsahuje 2 alebo viac mečov, doba výroby sa môže predĺžiť (potenciálne až 45 dní). Závisí to od aktuálnych zásob, dostupnosti materiálu a plánovania výroby.

  • Zložité remeselné spracovanie (nezakázkové):

    • Pre meče využívajúce pokročilé kováčske techniky ako Sanmai (三枚) alebo Honsanmai (本三枚), je doba výroby približne 2 mesiace v dôsledku zložitých vrstvení a leštiacich procesov.

  • Plne zakázkové objednávky:

    • Doba výroby sa pohybuje od 3 do 4 mesiacov, v závislosti od špecifických požiadaviek na prispôsobenie.

🌍 2. Doprava do destinácií

Posielame po celom svete! Avšak vzhľadom na medzinárodné predpisy týkajúce sa zbraní, dostupnosť sa líši podľa regiónu.

✅ Úspešne doručujeme veľké, ostré katany do:

  • Severná Amerika: Spojené štáty, Kanada.

  • Európa (DPH zahrnuté prostredníctvom IOSS): Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko. Poznámka: Spojené kráľovstvo NIE je zahrnuté v cene DPH.

  • Ostatné regióny (DPH nie je zahrnuté): Spojené arabské emiráty (SAE), Saudska Arábia, Katar, Austrália, Singapur, Japonsko, Spojené kráľovstvo a pod.

Japonsko: Môžeme doručiť ostré verzie do Japonska. Odhadovaná doba prepravy po odoslaní je 12-15 dní. DPH, clo a colné poplatky nie sú zahrnuté, pokiaľ nie je jasne uvedené pri pokladni.

Ak vaša krajina nie je uvedená, kontaktujte nás na contact@nimofan.com pred objednaním, aby ste potvrdili možnosť doručenia.

💰 3. Poštovné náklady

Aby sme zabezpečili transparentné a férové ceny, náklady na dopravu sa automaticky vypočítavajú pri pokladni na základe celkovej hmotnosti vašej objednávky a vašej doručovacej adresy.

  • Poplatky za dopravu nie sú zahrnuté v cene produktu.

  • Konečné náklady na dopravu budú jasne zobrazené pred dokončením platby.

🧾 4. Clo, dane a colné konanie

Dodržiavanie miestnych zákonov: Zadaním objednávky potvrdzujete, že ste starší ako 18 rokov a overili ste, že nákup a dovoz katany je vo vašej jurisdikcii legálny.

Colné poplatky a dane:

  • Európska únia (EÚ): DPH je zvyčajne zahrnutá v štandardných balíkoch.

  • Nečlenské krajiny EÚ (USA, Veľká Británia, Kanada, Austrália atď.): Dane a clá sú NEzahrnuté. Zákazník je zodpovedný za akékoľvek dovozné clá, dane alebo colné poplatky uvalené cieľovou krajinou.

  • Výnimka pre nadrozmerné zásielky: Pre meče presahujúce 1,18 metra na dĺžku, dane sú zahrnuté pre AKÉKOĽvek cieľové miesto (vrátane EÚ) kvôli špeciálnym logistickým požiadavkám.

Dôležité upozornenie o zodpovednosti: Ak vzniknú colné poplatky, musia byť zaplatené príjemcom. Ak je balík vrátený alebo zničený, pretože príjemca odmietol zaplatiť clá alebo nebol ochotný spolupracovať s colnou správou, NIMOFAN Katana nebude niesť zodpovednosť, a žiadne náhrady alebo vrátenia peňazí nebudú poskytnuté.

✈️ 5. Odhady doručenia a sledovanie zásielky

Po tom, ako je vaša meč vyrobený a odoslaný, odhadované doby prepravy sú:

  • Väčšina regiónov: 7–15 dní.

  • Európa: 17–20 dní.

  • Japonsko: 12-15 dní.

⚠️ Špeciálna poznámka pre zásielky do Spojených štátov: Vzhľadom na veľkosť a povahu našich produktov využívame rôznych logistických dopravcov v závislosti od vašej polohy v USA:

  • Východné pobrežie a stredné USA:

    • Zvyčajne odosielame cez SF Express.

    • Informácie o sledovaní sú zvyčajne dostupné krátko po odoslaní balíka.

  • Západné pobrežie UPS objednávky (PSČ začínajúce na 7, 8, 9):

    • Táto poznámka platí len pre západné pobrežie objednávky odoslané cez UPS.

    • Prvá fáza: americký sklad a colné konanie. Balík zvyčajne trvá 10–15 dní na dosiahnutie nášho amerického skladu, dokončenie colného konania a vybavenie cla/daní predtým, než ho prijme miestny dopravca.

    • Aktualizácie sledovania: Počas tejto prvej fázy môže sledovanie ukazovať málo alebo žiadny pohyb. Nevyvolávajte obavy; je to normálne. Keď miestny dopravca prijme balík, začnú sa aktualizácie doručenia.

    • Konečné doručenie: Miestne doručenie zvyčajne trvá 3–5 dní po prijatí balíka dopravcom.

    • Celková odhadovaná doba: Západné pobrežie UPS objednávky zvyčajne trvajú približne 13–20 dní od odoslania po doručenie.

⚠️ Porozumenie stavu sledovania (Hlavná Európa): Pre objednávky zaslané do Hlavnej Európy, využívame špecializovanú Dopravu s DPH (bez cla) doručovaciu linku. Vzhľadom na špecifickú povahu mečov a skutočnosť, že spravujeme colné konanie a platíme dovozné dane za vás, je bežné, že sledovanie sa javí ako "zastavené" alebo neukazuje žiadne aktualizácie počas 15–20 dní po odoslaní.

  • Prečo je oneskorenie? Váš balík je najskôr prepravený našimi logistickými partnermi do transitného skladu v Taliansku pre centralizované colné konanie. BRT, FedEx, DPD, UPS, atď.) budú iba prijímať a skenovať balík po dobe, keď dorazí do Talianska a úspešne prejde colnou kontrolou.

  • Čo to znamená pre vás: Tento proces zabezpečuje, že NE budete musieť platiť dodatočné clá alebo sa osobne zaoberať zložitými colnými postupmi.

  • Konečné doručenie: Po aktualizácii miestneho sledovania (ukazujúcej, že balík opustil taliansky sklad), doručenie zvyčajne trvá len 2–5 dní.

📅 6. Dovolenky a sezónne oneskorenia

Upozorňujeme, že počas hlavných sviatkov a vrcholov nákupnej sezóny platí, že produkcia a doprava môžu byť ovplyvnené:

  • Obdobia vplyvu: Toto zahŕňa obdobie nákupnej sezóny (november – december) a Čínsky Nový rok (január/február).

  • Meškanie v logistike: Počas týchto období majú globálne logistické siete a colné úrady extrémne objemy. To môže viesť k nepredvídateľným oneskoreniam nad rámec našich štandardných odhadov doručenia.

  • Dôrazne odporúčame objednávať s dostatočným predstihom počas týchto období, aby ste sa vyhli sklamaniu.

📦 7. Doručenie a prijatie

  • Presná adresa: Uveďte presnú a úplnú adresu (bez skrátených názvov). NIMOFAN nezodpovedá za nedoručenie spôsobené nesprávnymi údajmi o adrese poskytnutými zákazníkom.

  • Zostaňte dostupní: Uistite sa, že poskytnuté telefónne číslo je aktívne. Možno budete musieť odpovedať na hovory od kuriéra na zabezpečenie doručenia alebo zaplatenia cla.

  • Stratené zásielky: Ak vám sledovanie ukazuje "Doručené", ale zásielku ste nedostali, kontaktujte okamžite miestneho dopravcu.

❓ Potrebujete pomoc?

Ak nedostanete svoju objednávku do 40 dní od prijatia potvrdenia o odoslaní, kontaktujte okamžite náš tím podpory.

📩 E-mail: contact@nimofan.com