Dopravné podmienky

Na NIMOFAN Katana, každé meč je umelecké dielo. Pretože naše produkty sú ručne vyrábané s precíznosťou a starostlivosťou, oceňujeme vašu trpezlivosť a pochopenie ohľadom času potrebného na vytvorenie a doručenie vašej objednávky.

Posledná aktualizácia: 19. mája 2026

🛠️ 1. Doba spracovania a výroby

Na rozdiel od masovo vyrábaných výrobkov sú naše meče kované ručne. Čas medzi zadaním objednávky a odoslaním závisí od zložitosti remeselného spracovania a veľkosti vašej objednávky:

  • Spracovanie objednávky: Zvyčajne spracovávame overené objednávky do 1–3 pracovných dní.

  • Štandardné ručne vyrábané katany (nezakázkové):

    • Normálna sezóna: 7–21 dní na kováčske a montážne práce.

    • Hlavná sezóna (napr. Vianoce/akciové udalosti): Až 45 dní.

  • Objednávky s viacerými položkami:

    • Ak vaša objednávka obsahuje 2 alebo viac mečov, doba výroby sa môže predĺžiť (potenciálne až 45 dní). Závisí to od aktuálnej zásoby, dostupnosti materiálu a plánovania výroby.

  • Zložité remeselné spracovanie (nezakázkové):

    • Pre meče využívajúce pokročilé kováčske techniky ako Sanmai (三枚) alebo Honsanmai (本三枚), je približná doba výroby 2 mesiace kvôli zložitým vrstvením a leštiacim procesom.

  • Plne zakázkové objednávky:

    • Doba výroby sa pohybuje od 3 do 4 mesiacov, v závislosti od špecifických požiadaviek na prispôsobenie.

🌍 2. Doprava do destinácií

Posielame po celom svete! Avšak, vzhľadom na medzinárodné predpisy týkajúce sa zbraní, dostupnosť sa líši podľa regiónu.

✅ Úspešne doručujeme veľké, ostré katany do:

  • Severná Amerika: Spojené štáty, Kanada.

  • Európa (DPH zahrnuté prostredníctvom IOSS): Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko. Poznámka: Spojené kráľovstvo NIE je zahrnuté v dani.

  • Ostatné regióny (DPH nie je zahrnuté): Spojené arabské emiráty (SAE), Saudska Arábia, Katar, Austrália, Singapur, Japonsko, Spojené kráľovstvo a pod.

Japonsko: Môžeme poslať ostré verzie do Japonska. Predpokladaný čas prepravy po odoslaní je 12-15 dní. Dane, clá a colné poplatky nie sú zahrnuté, pokiaľ nie je jasne uvedené pri pokladni.

Ak vaša krajina nie je uvedená, kontaktujte nás na contact@nimofan.com pred objednaním, aby ste potvrdili možnosť doručenia.

💰 3. Poštovné a poplatky

Aby sme zabezpečili transparentné a férové ceny, náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú pri pokladni na základe celkovej hmotnosti vašej objednávky a vašej doručovacej adresy.

  • Poplatky za dopravu sú nezačlenené do ceny produktu.

  • Konečná cena za dopravu bude jasne zobrazená pred dokončením platby.

🧾 4. Clo, dane a colné konanie

Dodržiavanie miestnych zákonov: Zadaním objednávky potvrdzujete, že ste najmenej 18 rokov a overili ste, že nákup a dovoz katany je legálny vo vašej miestnej jurisdikcii.

Colné poplatky a dane:

  • Európska únia (EÚ): DPH je zvyčajne zahrnutá pri štandardných balíkoch.

  • Ne-EÚ krajiny (USA, UK, Kanada, Austrália a pod.): Dane a clá sú NE. Zákazník je zodpovedný za akékoľvek dovozné clá, dane alebo colné poplatky uvalené cieľovou krajinou.

  • Výnimka pre nadrozmerné zásielky: Pre meče presahujúce 1,18 metra na dĺžku, dane sú nezačlenené pre AKÉKOĽvek cieľové miesto (vrátane EÚ) kvôli špeciálnym logistickým požiadavkám.

Dôležité upozornenie na zodpovednosť: Ak vzniknú colné poplatky, musia byť zaplatené príjemcom. Ak je balík vrátený alebo zničený, pretože príjemca odmietol zaplatiť clá alebo nebol ochotný spolupracovať s colným konaním, NIMOFAN Katana nebude niesť zodpovednosť, a žiadne kompenzácie alebo refundácie nebudú poskytnuté.

✈️ 5. Odhady doručenia a sledovanie zásielok

Po vyhotovení a odoslaní vášho meča sú odhadované doby prepravy:

  • Väčšina regiónov: 7–15 dní.

  • Európa: 17–20 dní.

  • Japonsko: 12-15 dní.

⚠️ Špeciálna poznámka pre doručenie do Spojených štátov: Vzhľadom na veľkosť a povahu našich produktov využívame rôznych logistických dopravcov v závislosti od vašej polohy v USA:

  • Východné pobrežie a stredné USA:

    • Zvyčajne odosielame cez SF Express.

    • Informácie o sledovaní sú zvyčajne dostupné krátko po odoslaní zásielky.

  • Západné pobrežie (PSČ začínajúce na 7, 8, 9):

    • Využívame špecializovanú logistickú linku končiacu na UPS alebo USPS.

    • Proces: Váš balík je najskôr prepravený do prepravného skladu na západnom pobreží pre centralizované colné konanie a spracovanie daní (približne 7–9 dní).

    • Aktualizácie sledovania: Počas tohto počiatočného obdobia 7–9 dní sledovanie zvyčajne neukazuje žiadne aktualizácie. Je to normálne. Po vyclení je zásielka odovzdaná UPS/USPS na konečné doručenie a sledovanie sa ihneď aktualizuje.

⚠️ Porozumenie stavu sledovania (Hlavná Európa): Pre objednávky zaslané do Hlavnej Európy, využívame špecializovanú Doprava vrátane daní (bez cla) dopravnú linku. Vzhľadom na špecifickú povahu mečov a skutočnosť, že spravujeme colné konanie a platíme dovozné dane za vás, je bežné, že sledovanie sa javí ako "zastavené" alebo neukazuje žiadne aktualizácie počas 15–20 dní po odoslaní.

  • Prečo je oneskorenie? Váš balík je najskôr prepravený našimi logistickými partnermi do prepravného skladu v Taliansku pre centralizované colné konanie. Miestny kuriér (napríklad BRT, FedEx, DPD, UPS, atď.) prijme a skenuje balík až po

  • je jeho príchode do Talianska a úspešnom vyclení. Čo to pre vás znamená: Tento proces zabezpečuje, že vám bude doručené nemusíte platiť dodatočné clá ani osobne riešiť zložité colné konania.

  • Konečné doručenie: Po aktualizácii sledovania na miestnej úrovni (čo znamená, že balík opustil taliansky sklad), doručenie zvyčajne trvá len 2–5 dní.

📅 6. Dovolenky a sezónne oneskorenia

Upozorňujeme, že počas hlavných sviatkov a vrcholov nákupnej sezóny môžu byť ovplyvnené výroba a doprava časy: môže dôjsť k ovplyvneniu:

  • Ovlivnené obdobia: Toto zahŕňa obdobie vianočných nákupov (november – december) a lunárny nový rok (január/február).

  • Meškania v logistike: Počas týchto období zažívajú globálne logistické siete a colné úrady extrémne objemy. To môže viesť k nepredvídateľným oneskorením za naše štandardné odhadované dodacie lehoty.

  • Dôrazne odporúčame objednávať s dostatočným predstihom počas týchto období, aby ste predišli sklamaniu.

📦 7. Doručenie a prevzatie

  • Presná adresa: Uveďte presnú a úplnú adresu (bez skrátených názvov). NIMOFAN nenesie zodpovednosť za nedoručenie spôsobené nesprávnymi údajmi o adrese, ktoré poskytne zákazník.

  • Zostaňte dostupní: Uistite sa, že telefónne číslo je aktívne. Môžete byť požiadaní, aby ste odpovedali na hovory od kuriéra na zabezpečenie doručenia alebo zaplatenia cla.

  • Stratené zásielky: Ak vám sledovanie ukazuje "Doručené", ale zásielku ste nedostali, kontaktujte okamžite miestneho dopravcu.

❓ Potrebujete pomoc?

Ak nedostanete svoju objednávku do 40 dní od prijatia potvrdenia o odoslaní, kontaktujte okamžite náš tím podpory.

📩 Email: contact@nimofan.com