التعليمات

لا يمكننا التسليم إلى سنغافورة. قد تتوفر الخدمة للولايات والأقاليم الأسترالية؛ تعتمد الإتاحة النهائية على المنتجات وعنوان التسليم الكامل.

للوجهات التي نخدمها في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، تكون رسوم وضرائب الاستيراد مشمولة. المملكة المتحدة ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي ولا يشملها هذا الترتيب. للوجهات الأخرى، تتحمل رسوم وضرائب الاستيراد والتخليص الجمركي ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح عند إتمام الشراء. للاستفسار قبل الطلب: support@nimofan.com.

وقت المعالجة: خلال 3 أيام من تقديم طلبك.

وقت الإنتاج: عادة ما يكون من 7 إلى 21 يومًا (قد يمتد إلى 30 يومًا خلال العطلات أو حتى 45 يومًا خلال مواسم الذروة مثل عيد الميلاد).

وقت الشحن: حوالي 7-15 يومًا، اعتمادًا على الجمارك وظروف الطقس.

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم، ولكن يتم تطبيق القيود بناءً على القوانين المحلية. يُرجى مراجعة قوائمنا للدول التي تفرض قيودًا على السكاكين والسيوف قبل الطلب.

نعم، تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من أن استيراد الكاتانا قانوني في بلده أو منطقته.

للوجهات التي نخدمها في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، تكون رسوم وضرائب الاستيراد مشمولة. المملكة المتحدة ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي ولا يشملها هذا الترتيب. للوجهات الأخرى، تتحمل رسوم وضرائب الاستيراد والتخليص الجمركي ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح عند إتمام الشراء. للاستفسار قبل الطلب: support@nimofan.com.

لا يمكننا التحكم في قرارات الجمارك. إذا تم حجز أو مصادرة طردك، فسوف تتواصل معك الجمارك مباشرة. لا تتحمل شركة NIMOFAN Katana مسؤولية العناصر التي تم مصادرتها أو تدميرها من قبل الجمارك.

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. استخدم هذا الرقم في صفحة تتبع طلبي. انتظر حتى 48 ساعة لتحديث معلومات التتبع.

اتصل بشركة التوصيل مباشرةً. يمكننا تزويدك بمعلومات الاتصال بشركة التوصيل لمساعدتك، ولكننا لا نتحمل مسؤولية فشل التوصيل خارج نطاق سيطرتنا.

إذا لم تستلم طلبك خلال 40 يومًا من رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن، فاتصل بنا على support@nimofan.comوسوف نقوم بالتحقيق.