よくある質問
配送先住所および重要な注意事項
間違った配送先住所を指定してしまったらどうなりますか?
配送先の住所が正確で完全であることを必ずご確認ください。NIMOFAN Katanaは、住所情報の不備や誤りによる配達の失敗について責任を負いません。
もし注文が税関や住所の問題で返送されたらどうすればよいですか?
もし税関または配送の問題によりパッケージが返送された場合、NIMOFAN Katanaは再送または返金について責任を負いません。
配送サービスと料金
無料配送はありますか?
📦 送料:
• 現在、送料無料のサービスは提供しておりません。
• 送料は、お客様のご注文合計の重量とお届け先に基づいて、自動的に計算されます。
年齢制限と注文変更
購入には年齢制限がありますか?
はい、購入者は注文を出すために少なくとも18歳以上である必要があります。
注文をキャンセルしたり変更することはできますか?
注文は迅速に処理されるため、キャンセルや変更が常に可能とは限りません。変更が必要な場合は、お早めにお問い合わせください。
連絡先情報
カスタマーサービス、商品、ウェブサイトに関して、ご意見やご感想をお聞かせください。どんなことでも結構です。ご意見やご提案をお待ちしております。下のフォームにご記入ください。
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