Perguntas frequentes

Você faz envios internacionais?

Sim, enviamos para todo o mundo! Mas aqui está o que você precisa saber:

Países para os quais enviamos katanas com sucesso:

Enviamos regularmente katanas afiadas para os seguintes países:

EUA, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Espanha, Portugal, Itália, Áustria, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, República Checa, Eslováquia, Hungria, Polónia, Roménia, Bulgária, Croácia, Eslovénia, Estónia, Letónia, Lituânia, Grécia, Chipre, Malta, Noruega, Arábia Saudita, Austrália, Singapura, Japão, e mais.

Japão: Podemos enviar versões afiadas para o Japão. O tempo estimado de trânsito após o envio é 12-15 diasnão está apenas preenchendo espaço—você está construindo uma

Nota: Apenas os países da União Europeia (excluindo o Reino Unido) incluem o imposto no preço do envio. Outras regiões, incluindo América do Norte, Austrália, Arábia Saudita, Singapura e Japão, não incluem imposto, a menos que seja claramente indicado na finalização da compra. Se surgirem taxas alfandegárias, os compradores devem pagá-las localmente.

Importante: Para espadas com mais de 1,18 metros de comprimento, os impostos não estão incluídos, independentemente do país de destino.

Países com restrições:

Devido às leis de importação, nós não podemos enviar para alguns países, incluindo China e certas regiões restritas. Por favor, verifique as regulamentações de importação locais antes de fazer um pedido.

Notas importantes:

• Deve ter 18 anos ou mais para fazer um pedido.
• Por favor, verifique as leis de importação locais antes de comprar.
• Direitos aduaneiros, impostos e requisitos de desembaraço são responsabilidade do comprador, salvo indicação em contrário na finalização da compra.
• Não nos responsabilizamos por pacotes retidos ou apreendidos pela alfândega devido às restrições de importação locais.

Não tem certeza se podemos enviar para o seu país?
Envie-nos um email para contact@nimofan.com antes de fazer o pedido.

Tempo de processamento: dentro de 3 dias após a realização do seu pedido.

Tempo de produção: Normalmente de 7 a 21 dias (pode se estender para 30 dias durante feriados ou até 45 dias durante temporadas de pico, como o Natal).

Prazo de entrega: Aproximadamente 7 a 15 dias, dependendo das condições alfandegárias e climáticas.

Nós enviamos para o mundo todo, mas restrições se aplicam com base nas leis locais. Por favor, verifique nossas listas de países com restrições para facas e espadas antes de fazer o pedido.

Sim, é responsabilidade do comprador garantir que a importação de uma katana seja legal em seu país ou região.

Sim, taxas alfandegárias ou impostos de importação podem ser aplicados dependendo dos regulamentos do seu país. Essas taxas são de responsabilidade do comprador e não estão incluídas no preço do pedido.

Não podemos controlar as decisões da alfândega. Se seu pacote for retido ou apreendido, a alfândega entrará em contato com você diretamente. A NIMOFAN Katana não é responsável por itens apreendidos ou destruídos pela alfândega.

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Use esse número na nossa página RASTREAR MEU PEDIDO. Aguarde até 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.

Entre em contato com a transportadora de entrega diretamente. Podemos fornecer informações de contato da transportadora para ajudar você, mas não somos responsáveis por falhas de entrega além do nosso controle.

Se você não tiver recebido seu pedido dentro de 40 dias após o e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco em contact@nimofan.com, e nós investigaremos.